Türk Telekom güncelleme

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yeni adresime taşınmam sebebiyle 26 Ocak Pazartesi günü internet hizmetimin nakil işlemi için Türk Telekom çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı, yalnızca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Balıkesir Sındırgı Alacaatlı Mahallesi’nde uzun süredir devam eden bölgesel arıza sorunu yaşıyoruz. Özellikle yağmur yağdığında veya elektrikler kesilip geri geldiğinde internet bağlantımız tamamen gidiyor ve mahalle olarak hizmet alamıyoruz. Türk Telekom sis...

26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki iki adet mobil hattımın taahhüdü bittiği için ikisini de Vodafone’a taşımak üzere başvuruda bulundum. Sonu 15 ile biten hattım sorunsuz bir şekilde Vodafone’a geçti ancak sonu 14 ile biten numaram için Türk Telekom’un kimlik bilgileri hatası gerekçesiyle numara...

31.01.2026 tarihinde çocuğumun kullandığı Wiky Watch 4S akıllı çocuk saatine güncelleme yaparken benden telefon numaramı yazmam ve onay vermem istendi. Ben de yalnızca saat güncellemesi için kendi numaramı girip onay verdim; herhangi bir abonelik satın aldığımı veya onayladığımı belirten bir bilgile...

İnternete bağlanamadığım için modemim bozuk olabilir düşüncesiyle ocak ayının başında Türk Telekom üzerinden yeni bir modem satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un internet sitesinde en son 19 Ocak tarihinde güncelleme görünüyordu. Müş...

Türk Telekom mobil hattımda haftalardır devam eden ve artık bıktıran bir internet sorunu yaşıyorum. Sil Süpür kampanyası üzerinden her hafta hediye internet alıyorum, telefonuma da “Hediye internet hattınıza tanımlandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Ancak buna rağmen, hediye internet ha...

Kasım ayında Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım ve 80 GB internet içeren bir tarifeye başvurdum. Taahhüt onayı için tarafıma bir mesaj gönderildi, ben de onay vermeme rağmen daha sonra bu onayın sistemde görünmediği ve bu nedenle taahhütlü tarifeye geçirilmediğim söylendi. Şu anda hattımın sonu ...

Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde tarafıma bir kez Türk Telekom tarafından dönüş yapıldı ve güncelleme yapılacağı, sorunun giderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana r...

25 Ocak sabah saat 04.00’ten bu yana İstanbul Üsküdar’daki evimde Türk Telekom (TTNET) ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık dört gündür günün hiçbir saatinde internet bağlantısı alamıyorum; hizmet tamamen durmuş durumda. Türk Telekom sisteminde her gün internetin saat 16.00’da geleceği bil...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve paketim her zaman fiberdi. 11.11.2024 tarihinde taşındım, yeni taşındığım adreste döşemeyi kendi cebimden yaptırdım ve o dönem yaklaşık 1000 TL kablo masrafı ödedim. Ancak sonradan burada fiber altyapı olmadığını, döşenen kablonun da fiber kablos...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine yakın modemim arızalandığı için yeni modem kurulumu yapıldı ve bu modemin ücretini faturaya taksitli olarak yansıtmak üzere anlaştık. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16–17 gün kala ise İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom’un resmi bayi...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse müşterisi olduğum günden beri hizmetten memnun değilim. Eve sadece TV bağlı olmasına rağmen interneti sık sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yakın zamanda bölgemize fiber altyapı geldiğ...

Türk Telekom tarafından her hafta verilen 1 GB hediye internet, günümüz internet kullanım şartlarında oldukça yetersiz kalmaktadır. Uzun süredir bu kampanyanın aynı şekilde devam etmesi, hediye miktarında herhangi bir güncelleme veya iyileştirme yapılmaması, kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına u...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane adresimde üzerime kayıtlı olup, 27 Ocak 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışıyor gözüküyor ancak evde Wi-Fi yok, iki gündür kesinti hiç düzelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uz...

24 Ocak 2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber hat döşendi, modem kurulumu yapıldı ve hattım aktif edildi. Telefonuma Prime hizmetine hoş geldiniz şeklinde mesajlar geldi. Bunun üzerine hızımı yükseltmek için Türk Telekom Online İşlemler’e girdim ve hızımı 500 Mbps olarak güncelledim. P...

Türk Telekom’dan Yalın 200 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber (h) paketi için 2025 Aralık ayı başından beri İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Merve Mahallesi’ndeki adresime internet bağlanmasını bekliyorum, yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde kurulum için fa...

Türk Telekom üzerinden Evde Limitleri Tanımayan İnternet, yalın hipernet full limitsiz (50 Mbps'ye kadar) tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sayısını bilmediğim kadar sık bağlantı kopma sorunu yaşadım. Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda oluyordu. Çoğu zaman yayınım ke...

Türk Telekom hattım yurt dışı cihazımda hâlâ açılmadığı için ciddi şekilde mağdurum. 28 Ocak tarihindeyiz ve günlerdir telefonu kullanamıyorum. BTK ile görüştüğümde sorunun operatör kaynaklı olduğunu, hattımla ilgili olduğunu belirttiler. Türk Telekom’u bu süreçte 4–5 kez aradım. İlk aradığımda 12’...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek, aylık 155 TL ücret ile “Yeni Muhteşem 20GB” tarifesine geçiş yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma bu ücretin 12 ay boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, Ocak 2026 dönemine ait faturam 181,75...

Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom Altyapı İflası: +1102MS Bufferbloat ve Yanıtsız Kalan Toplu Dilekçeler Mardin ili Kızıltepe ilçesi, Tepebaşı Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No:** (Sultan Apartmanı) adresinde ikamet etmekteyim ve internet hizmetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet abones...

İstanbul Beykoz’da bulunan Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde, kullanıcı şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum ancak eski mobil hattım tanımlı olduğu için yeni cep telefonuma SMS gelmiyor. Sadece numara güncellemesi yapılması gerekirken bu işlem bir türlü gerçekleştirilemediği için iki ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom mobil hattımı taşıma ve devir işlemi yaptırdım. Ancak hattımı şu an fiilen ben kullanmama rağmen sistemde hattın tamamen tanımadığım bir kişi üzerine kayıtlı olduğunu öğrendim. Hattın kullanıcısı ben olduğum halde adım hiçbir şekilde görünmüyor. Durumu fark ettiğimde...

Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum ve taahhüdümün son günü olduğu için bugün faturasız hatta geçmek istedim. Gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi yetkili servise aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ve bir türlü işlem yapılmadı. Kimisi “Yarın arayın, o ...