Türk Telekom giriş yapamıyorum

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazladır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerin...

Android işletim sistemli telefonuma Türk Telekom mobil uygulamasını yeni indirdim, ancak bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Türk Telekom’a abone değilsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farklı yönt...

0539*****6905 numaralı Türk Telekom hattımda 2 gündür sosyal medya uygulamalarına (Instagram, X, Youtube.com, Facebook) mobil veri üzerinden erişemiyorum. İnternete genel olarak girebiliyorum fakat sadece sosyal medya uygulamalarında bu sorun yaşanıyor. Sorun 2 gün önce başladı, ilk gün sosyal medya...

İPhone 16 Pro Max cihazımda, Türk Telekom üzerinden online olarak aldığım E-sim hizmetine 2 gündür giriş yapamıyorum. Cihazımda “Geçersiz” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. B...

506 952 60 20 numaralı Türk Telekom hattım, tüm bankacılık uygulamalarım ve e-Devlet hesabımda kayıtlıdır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde, Girne’de görev yapıyorum ve çift sim kart kullanmak istediğim için iOS Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden esim’e geçiş talebinde bulundum. 31 Ekim 2025’t...

30 Ekim’den bu yana Türk Telekom operatörüne geçiş yaptıktan ve “Faturalı Taahhütlü Yeni Harika 80 GB” tarifem aktif olduktan sonra sosyal medya uygulamalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. 80 GB internetim olmasına rağmen Facebook, Instagram, Twitter ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarına ke...

23 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt başlattım ve aynı anda fiber modem siparişi verdim. Kendi modemim arızalı olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün 1 Kasım olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve taahhüdüm başlamış durumda. AGT Kargo’nun şah...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetime giriş yapamıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen, giriş ekranında sürekli bağlantı bekleniyor ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Bu sorun telefonumda da aynı şekilde devam ediyor ve her iki cihazda da Türk Telekom kullanıyorum. Faturalarımız düzenli ...

Türk Telekom hattımı bugün yeni taşıdım ve sabahtan beri online işlemler uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve şifre asla gelmiyor. Faturalı hat kullanıyorum. Hattım üzerinden arama ve SMS gibi diğer işlemleri s...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre gönder seçeneğini her denediğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorunu yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen günün her saatinde yaşıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

5342****86 numaralı hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom sisteminde “ödenmemiş fatura bulunmamaktadır” uyarısı vardı ve herhangi bir borcum olmadığını gördüm. Ancak Turkcell’e geçiş yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra, Türk Telekom tarafı...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, mevcut internet müşterisi olmama rağmen “aboneliğiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Daha önce hiç giriş problemi yaşamamıştım. Uygulama, yeniden internet aboneliği başlatmamı istiyor ancak abo...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca denedim, ancak sistem sürekli olarak “hesabın yok” şeklinde bir uyarı veriyor. Kullanıcı bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve farklı cihazlarda da denedim fakat so...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Tivibu Go hizmetine televizyon üzerinden giriş yapamıyorum. Senelik olarak peşin ödeme yaptığım halde, yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tarafıma herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom’dan aldığım esim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0506*****34 numaralı hattım için esim geçişi yaptım, ancak süreç bana anlatıldığı gibi ilerlemedi. Verilen tek şifreyle online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunumu çözmek için hem müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldı ve yenileme işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Ancak son 3 gündür uygulama sürekli beni dışarı atıyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, uygulama güncel olmasına rağmen...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifre talep ettiğimde “şifre gönderilemedi” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı internet bağlantılarında da denedim, ancak sonuç değişmedi. Kayıtlı hesabım mevcut ve giriş y...

06.10.2025 tarihinden itibaren Playstore.com hesabıma giriş yapamıyorum. 5353**9708 numaralı telefonum ile kolay giriş seçeneğini kullanarak defalarca (en az 40 kez) denedim. Telefonuma gelen 4 haneli şifreyi girdikten sonra “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı a...

Türk Telekom Prime hattımı Balıkesir Susurluk’ta kullanıyorum ve son iki aydır internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin merkezinde olmama rağmen Instagram’da video izleyemiyor, hatta Türk Telekom uygulamasına bile giriş yapamıyorum. Telefonumda bağlantı var gibi görünüyor fakat internet aş...

İyi günler. 0 55***21 80 80 numaralı hattımla Türk Telekom Mobil'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Türk Telekom mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli ekranda yükleniyor simgesi dönüp duruyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen sorunum çözülmüyor. Ne kullanımlar...

Türk Telekom Prime hattımda yurt dışı tarifem kapalı olmasına rağmen, Birleşik Arap Emirlikleri’nde e-simimi aktive etmeye çalışırken yanlışlıkla Türk Telekom tarifem açıldı. Normalde onay vermediğim sürece günlük yurt dışı kullanımının başlamaması gerekiyordu. Ancak hiçbir onay vermeden hattımda yu...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom'un sunduğu yenileme fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle, taahhüdümün bitimine 25 gün kala hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazartesi günü tarafıma 4430,81 TL tutarında bir son fatura mesajı geldi. Faturanın detayına ulaşmak için tarafıma e-posta ile gönderilen fatur...

Bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve ilerleme olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı defalarca denedim, ancak sorun düzelmedi. Bu sür...