Türk Telekom giriş yapamıyorum

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talebinde bulunduğumda “Türk Telekom müşterisi değilsiniz, hattınızı taşıyabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hattımı taşıma talebi oluşturduğumda ise bu kez “Türk T...

Yaklaşık iki hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Şahane 30 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Hattımı taşıdığım günden bu yana, Kayseri Melikgazi’de internet erişimim tamamen kısıtlandı ve hiçbir uygulamaya ya da sosyal medya platformuna giriş yapamıyorum. Yalnızca Sil Süpür’de...

Geçen hafta Türk Telekom’dan 100 GB Magnet tarifeli yeni bir hat aldım. Hattımı telefona taktığımda 90-100 Mbps arasında hız alabiliyorum. Ancak TP Link MR600 model cihazıma taktığımda, cihazım oldukça kaliteli olmasına rağmen hız 15 Mbps’yi geçmiyor. Bu sorun bir haftadır sürekli olarak devam ediyo...

Türk Telekom mobil hattımı, Aralık 2024’te başlayan ve Kasım 2025’te bitecek olan, %25 engelli indirimiyle aylık 353 TL’ye kullandığım 1500 dakika, 250 SMS ve 25 GB içeren bir tarifede kullanıyordum. Taahhüt bitimine 1 ay 10 gün kala hattımı iptal ettim. Buna rağmen, bana 2985,49 TL gibi çok yüksek ...

İPhone 16 cihazımda, yaklaşık 4 gündür Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama ekranı hiç açılmıyor ve bu sorun sadece kendi cihazımda yaşanıyor; başka cihazlarda uygulama sorunsuz çalışıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükledim ve ciha...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Son iki gündür bu sorun devam ediyor. Yeni şifre almayı denedim fakat yine aynı şekilde giriş yapamıyorum. Sadece kendi cihazımda bu sorun yaşanıyor...

Yaklaşık bir haftadır mobil imza hizmetimi kullanarak e-Devlet, UYAP Avukat ve Celse uygulamalarına giriş yapamıyorum. Mobil imza şifremi doğru girmeme rağmen, giriş ekranında sürekli bekletiliyorum ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Bu sorun, yeni telefonum olan Vivo X200 Pro'ya geçiş yaptıktan sonra...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifre almak için 9520'ye mesaj gönderdiğimde mesajım hiçbir şekilde iletilmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süre zarfında uy...

Türk Telekom mobil internet hattım (taşınabilir internet) için yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamaya ihtiyacım olmadığ...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Her iki bağlantı türünde (Wi-Fi ve mobil veri) de denememe rağmen sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Sakarya Arifiye Nehirkent Toyota Fabrikası’ndaki işyerimde ve ayrıca köyde, Yaylada, hatta evimin balkonunda bile mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. 4g bağlantı çoğunlukla tek diş gösteriyor ve herhangi bir uygulamaya giriş yapamıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem yalnızca belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde devam ediyor. İnternete neredeyse hiç erişemediğim için Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamıyorum ve bu nedenle cayma bedelimi dahi öğrenemiyorum. Hattın ya...

Türk Telekom Prime 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Çekmeköy bölgesinde internete erişim sorunu yaşıyorum. İnternete erişimim var gibi görünse de hiçbir sosyal medya uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir ş...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla X Platformu’na giriş yapamıyorum. Android cihazımda, sayfa sürekli eski halinde kalıyor ve yenilenmiyor. Farklı bir platformda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece X Platformu’nda bu problemle karşılaşıyorum. Mersin/Yenişehir’de yaşıyorum ve bu durum...

Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı hattımda, aylardır uygulamaya giriş yapamıyorum. Telsiz borcumu ödeyemediğim için paket yükleyemiyorum, ancak uygulamaya hiçbir şekilde giriş olmuyor. Kart bilgilerimi girip ödeme yapmak istediğimde onay kodu gelmiyor, başka uygula...

Geçen hafta Türk Telekom’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son aya ait faturamı artık online sistemden indiremiyorum. Muhasebe kaydı için faturanın dökümüne ihtiyacım var. Gelen fatura mailimden de giriş yapamıyorum çünkü artık müşteriniz değilim ve sistem hata veriyor. 13.10.2025 son ...

Türk Telekom mobil hattımı **’a taşıdıktan sonra, 26.09.2025 ve 13.10.2025 tarihleri arasındaki faturama 3.280,21 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdüm yeni başlamıştı ve sadece ilk faturamı ödemiştim. Ayrıca faturamda, Apple hizmetleri için yaklaşık 500 TL’yi geçmeyen bir ücret ve 15 GB i...

Türk Telekom Magnet 200 GB faturalı internet paketi kullanıcısıyım. Sinop Merkez'de yaşıyorum ve 0 50*********57 numarasıyla bu hizmetten yararlanıyorum. 10 gün öncesine kadar Türk Telekom'un mobil uygulaması üzerinden kalan kullanım haklarımı, sözleşme başlangıç ve bitiş tarihimi, fatura miktarımı ...

Ağustos ayı başından beri Samsung A72 cihazımda Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifreyi her denediğimde hata alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ekran görüntüsü alıp mail atmam istendi; bunu da yaptım. ...

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kalan dakika ve internet bilgilerimi göremiyorum, hattımla ilgili hiçbi...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda Türk Telekom mobil uygulamasını 3-4 gündür kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Şu anda giriş yapamıyorsunuz, lütfen daha sonra deneyiniz" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden ...

100 Mbit’e kadar limitsiz internet aboneliğimin Şanlıurfa/Karaköprü adresinden yine Şanlıurfa/Karaköprü’deki yeni adresime naklini 5 gündür gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sistemsel arıza nedeniyle işleminizi alamıyoruz, aboneliğiniz dondurulmuş görünüyor” şeklin...

Türk Telekom Magnet hattım ile online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kalan kullanımımı, güncel fatura tutarımı ve faturamın detaylarını hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm ...