Türk Telekom giriş yapamıyorum

Bir hafta önce Türk Telekom’dan iş yerimde kullanmak ve hastalarla sağlıklı iletişim kurabilmek için yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattım, yalnızca ikinci günde çok sayıda arama yaptığım gerekçesiyle güvenlik tedbirleri kapsamında kapatıldı ve o günden bu yana mağdur durumdayım. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önceden aynı hat üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken şu an hiçbir şeki...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Online Özel 50 Mbps” tarifesini kullanıyordum. Tarife sözleşmem bittikten sonra 04.12.2025 tarihinde online uygulama üzerinden yeni taahhüt seçimi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yeni tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte net bir bilgile...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 1–1,5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom Mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, oysa aktif Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu nedenle kullanı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si...

6 Kasım’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” hatasını alıyorum ve işlem yapamadan atılıyorum. Bu süreçte Türk...

Uzun süredir Türk Telekom Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yaptığımda kod telefonuma geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum fakat asıl şifre e‑posta adresime gönderiliyor. E‑postama hiçbir şekilde ulaşamadığım için de hesabıma giremiyorum. Lifebox’a yıllar boyunca yüzlerce...

Uzun süredir Kızılay Kanver sistemine hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak için SMS doğrulama kodu istendiğinde telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Hesabımda kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen üç aydır bu sorunu yaşıyor...

Uzun süredir Türk Telekom hat kullanıyorum ve yıllardır aynı sorunlarla mücadele etmekten artık bıkkınlık derecesinde yoruldum. Türk Telekom mobil uygulamasını ne zaman açsam bir sıkıntı yaşıyorum. Bazen SMS şifresi hiç gelmiyor, bazen de şifre geliyor ve doğru girdiğim halde “bilgileriniz yanlış” h...

Bimcell hattımı yönetmek için Türk Telekom uygulamasını kullanıyordum. Hattıma yükleme yapıyor, kalan kullanım haklarımı da buradan kontrol ediyordum. İnternet paketim bittikten sonra yeni paket almak için yaklaşık 15 dakikadır uygulamaya girmeye çalışıyorum; ancak uygulama sürekli hata veriyor ve h...

Kurulumu bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Cezaevine gittim, silmemi söylediler. Blok kaydı oluşturdum ve ertesi gün saat 5’te giriş yapabileceğimi belirttiler. Ancak hâlâ kurulum yapamıyorum ve hata almaya devam ediyorum. Benzer bir sorun yaşayan veya çözüm bulabilen varsa, nasıl yaptığını anlatab...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında şifre istememe rağmen her denememde “şifre gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Telefon ayarlarımı ve SMS alıp vermeyi kontrol ettim, diğer SMS’ler geliyor ancak On...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son ayında, 28.11.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt iptaline ilişkin herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu ve tarafıma bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Numaram taşındıktan sonra mail adresime gönderilen son f...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 haftadır kısa mesaj (özellikle onay ve güvenlik SMS’leri) gelmiyor. Bu nedenle hattıma bağlı işlemlerimi yapamıyor, SMS doğrulaması gereken hiçbir yere giriş yapamıyorum. Aynı SIM kartı farklı telefonlarda da denedim ve hiçbirinde kısa mesaj gelmediği için sorun...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her sene en az iki kez evime ekipler gelerek hatta değişiklik yaptı ve her seferinde sorunun kalıcı olarak çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 10 yıldır kopma problemi hiç ...

Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yüzünden faturamı ödeyemiyor, kalan kullanım hakl...

TTNET internet aboneliğim olmasına rağmen birkaç gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Online işlemler ekranına bilgileri doğru şekilde girdiğimde “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor ve pek çok kez giriş denememe ra...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı hesabımla yaklaşık 2–3 haftadır Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. 539*****858 numaralı hattım için uygulamadan giriş yapmak istediğimde şifre talep ediyorum ancak SMS ile giriş kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Uygulamayı telefondan kaldırıp yeniden yükledim,...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımı, Vietnam’a giriş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 9 aydır) Vietnam’ın Da Nang şehrinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattın yurt dışı kullanıma açık olduğu, Türkiye’deki ablamın çağrı merkezini aradığında otomatik sesli yanıt sistemi tarafından defalarca ...

Türk Telekom Cep Magnet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Manisa Demirci İrişler Mahallesi’nde hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bir videoyu bile açmakta zorlanıyorum. Bu süreçte defala...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle bugün açtırdım ancak hattımda mobil interneti kullanamıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen bağlanmaya çalıştığım hiçbir site ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve bu sorun hattım açıldığı ilk andan b...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 12 saattir hücresel veri üzerinden Instagram’a giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu sorun sadece mobil veriyle yaşanıyor. Herhangi bir kısıtlama mı var, teknik bir arıza mı söz konusu bilmiyorum ancak hattım üzerinden Instagram’a erişememek günlük kul...

25.11.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş olan 100 Mbps yalın ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturam 499 TL iken, ayın bitimine 5 gün kalmış olmasına rağmen son fatura tutarı 788 TL olarak belirlenmiş görünüyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyor...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 04.12.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum. Mobil uygulamaya doğru bilgilerle giriş yapmama rağmen uygulama beni sürekli dışarı atıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hiz...