QNB İnternet Bankacılığına Sadece Wi-Fi Üzerinden Giriş Sorunu

İPhone 15 Pro Max cihazımda, yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden QNB internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak kendi mobil internetimi kullandığımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Diğer tüm uygulamalarda ve sitelerde Wi-Fi ile herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece QNB internet bankacılığında bu problemle karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, modemi yeniden başlattım ve ağ ayarlarını sıfırladım fakat sorun devam ediyor. QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler ancak bu da işe yaramadı. Hesabımda herhangi bir bloke veya güvenlik kısıtlaması bulunmuyor ve sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor.

QNB’den, yaşadığım bu teknik sorunun detaylıca incelenip en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.