Türk Telekom geçiş

İşletmemizin önünde bulunan Türk Telekom’a ait yeraltı hat rögar kapağı üzerinden geçen araçlar nedeniyle üç aydır çok yüksek gürültü çıkarmaktadır. Gün boyu her araç geçtiğinde ciddi bir ses oluşmakta ve hem biz hem de müşterilerimiz bu sesten dolayı sürekli rahatsız olmaktayız. Konuyu defalarca m...

Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi 59166 numaralı sokak No:11 Kat:1 adresinde yaklaşık 4 aydır internet altyapısı bekliyorum. Türk Telekom altyapısı olmadığı için bu adreste internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom çağrı merkezini 15’ten fazla kez aradım....

Türk Telekom operatörü her yerde sıkıntı bir türlü çekmiyor. Yetkililerle görüşme sağladığımızda sürekli altyapı çalışması olduğunu söylüyor. Aylardır aynı; artık sıkıldık, işyerinde telefon kullanamaz olduk. Yıl 2026 oldu, bu sıkıntı nedir? Nasıl çözümlenmez? Diğer operatörler dağın başında bile çe...

Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir kullandığım limitsiz ev internetim, hiçbir bilgi ve onayım olmamasına rağmen fiber internete geçiş onayı verilmiş gibi gösterilerek kapatıldı. Dün sistemlerinde Balıkesir Edremit’ten onay verilmiş göründüğünü söylediler; ancak ben Çanakkale’de ikamet ediyorum...

Yaklaşık 3 gün önce kendi adıma yeni bir hat alarak Türk Telekom’u kullanmaya başladım. Mevcut paketler ve özellikle yaşım gereği faydalanabileceğim Selfy paketleri hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, daha fazla ücret ödeyerek taahhütlü olarak Yeni Lider 20 GB paketine geçirildim. Oysa 20 yaşı...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4–5 aydır Ankara Çankaya Türkocağı Caddesi civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşurken sık sık ses kesiliyor, karşı taraf beni duyamıyor ya da ses gidip geliyor. Mobil internet kullanımım da aşırı zayıf; evde kaldığım odada telefonu 1 metre sağ...

24.03.2026 tarihinde, X (Twitter) platformunda hiçbir üyeliğim olmamasına ve telefon numaramı bu platforma hiç tanımlamamış olmama rağmen, Türk Telekom hattıma X aktivasyon kodu içeren bir SMS ulaştı. Bu durum, üçüncü kişilerin telefon numaram üzerinden X hesabı açmaya veya var olan bir hesaba giriş...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında tarafıma, 12 ay taahhüt karşılığında her şey dahil, hiçbir ek ücret ve vergiden etkilenmeden, 1 yıl boyunca sabit 155 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek hattımı taşıdım ve ilk 6 ay ...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında haksız bir fatura yansıtılması ile karşılaştım. Hattımda 480 TL’lik Prime 55 tarifesinden 680 TL’lik Prime 60 tarifesine geçiş yaptım. Bu değişiklik sonrasında Şubat ayı faturamda normalde 680 TL ödemem gerekirken 1.180 TL tutarında fatura ke...

Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları...

TTNET evde internetimiz yaklaşık bir haftayı geçmesine rağmen sürekli kesintilerle devam etmekte. Durumla ilgili çağrı merkezine arıza kaydı oluşturduk ama hala ses seda yok. Sürekli kırmızı yanıyor DNS sarı durumda herhangi bir servis gelmedi mahallenin genelinde bu şekilde devam etmekte

Eskiden Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyordum ve hattımı dondurmuştum. Şu an yeniden açtırıp mevcut sabit ev telefonum üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom buna onay vermiyor. Bulunduğum çevrede, benimle aynı hatta sahip olan 3–4 ev sabit ev telefonu üzerine internet kul...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, mevcut taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldı. Şu anda 20 GB internet, her yöne 1500 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma en düşük 35 GB internetli, konuşma ve SMS içeren, 579 TL tutarında bir paket öneriliyor ve ben bu paketi k...

24.03.2026 tarihinde saat 20.01’de Türk Telekom hattıma “sn……., hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Sanem Avukatlık 02129080247” içerikli bir SMS aldım. SMS’i gönderen numara +90 ***********62’dir. Mesajı alır almaz e-Devlet üzerinden ge...

Muş Merkez’deki Türk Telekom bayisine, kontörüm ve internetim aniden bittiği için gittim. Orada bana sözleşmemin bittiğini söylediler. Ben de özellikle başka operatöre geçiş yapıp yapamayacağımı, herhangi bir cayma bedeli ya da devlete ödenecek telsiz kullanım borcu olup olmadığını sordum. Bayideki ...

Türk Telekom ev internetim 19’undan beri Kocaeli Derince’deki adresimde hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “48 saat içinde ekip gelecek” denilerek oyalandım, 2 gün geçiyor kimse gelmiyor, tekrar aradığımda yine aynı şekilde 48 saat deniyor ama ne arayan oluyor ne de...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydır Isparta Keçiborlu’da mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. İnternet sürekli çok yavaşlıyor, ne düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de video izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda baz is...

Aralık 2025 tarihinde, Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi İstasyon Mahallesi Tepebaşı Sokak No:26-30 adresinde bulunan Ahsen Park Sitesi B Blok’taki dairem için Türk Telekom’dan internet altyapı başvurusunda bulundum. Sitemiz yeni yapılmış olup 50’den fazla dolu daire bulunmaktadır; boş dairelerle birlik...

23 Mart tarihinde t*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için mobil kanaldan başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma bir başvuru numarası iletildi, ancak süreç boyunca ne Türk Telekom ne de kurye firması tarafından doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte b...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Hoş Geldin 25 GB 150 TL” paketini kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra bu paketin tamamen kaldırıldığını, artık hattıma tanımlanamadığını gördüm. Buna ek olarak, online işlemlerde görünen uygun paketlerin de hattıma tanımlanmasına sistem üz...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizde 18 Mart tarihinden bu yana Güzelbahçe/İzmir’de ikamet ettiğimiz adreste tamamen kesinti yaşıyoruz. O günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Durumu fark ettiğimiz anda müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin biteceği ve yeni kampanyalardan bahsedildi. O an için tarife değişikliği istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı olunması üzerine teklif edilen kampanyaya geçiş yapıldı. Ancak hat benim adıma kayıtlı olmadığı ve...