Türk Telekom geçiş

2026 Ocak ayında numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hattım faturasız olarak açıldı ve yaklaş...ık 3 ay boyunca Türk Telekom’un “Hoş Geldin 50 GB” tarifesini kullandım. Mart ayı itibarıyla ise hattımı faturalıya geçirmek için defalarca başvuru yaptım ancak bir türlü sonuç ala...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son 1 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede tarafıma 36 Mbps hız vaat ...edilmesine rağmen hızım hiçbir şekilde 12 Mbps’i geçmiyor ve bu durum her gün aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herh...

Kazandırio kampanyasından Cola kapağındaki kod ile internet kazanma hakkı kazandım. Türk Telekom faturalı hattıma bugün ...saat 15.20 civarında kapaktaki kodu girerek 5 GB interneti aktif ettim ancak hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Aynı sorunu dün de yaşadım, dün kazandığım 1 GB internet de hatt...

Yaklaşık 10 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çiğli’de, merkezi bir bölgede yaş...ıyorum ancak geçtiğim günden beri hattın çekim gücü her yerde son derece kötü. Evde, sokakta, iş yerinde kısacası bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şe...

Türk Telekom bayisinden satın aldığım Leeco marka kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında tamire verilmiştir. Ür...ünü İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki Türk Telekom bayisi üzerinden Şubat ayının 16–18’i arasında servise gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgile...

Türk Telekom faturalı hattım için 5G’ye geçildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla konuşma sırasında görüşme... bir anda kesiliyor ve “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum, bu yüzden telefon görüşmelerim sürekli yarım kalıyor. Nerede olursam olayım telefon düzgün çekmiyor, internet bağlan...

Türk Telekom mobil hattıma bugün geçiş yaptım ancak Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7034. Sokak civarında şebeke çekim k...alitesi son derece yetersiz durumdadır. İnternet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamamakta, çoğu zaman telefon sinyali dahi sağlıklı şekilde alınamamaktadır. Özellikle 5g teknoloj...

Türk Telekom hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Özellikle telefonla konuşur...ken karşı taraf neredeyse hiç sesimi alamıyor, sürekli “sesin gelmiyor” deniliyor. Aynı şekilde mobil internetim de çekmiyor ve günlük iletişimimde büyük sıkıntı yaşıyorum. Şehrin ...

Türk Telekom mobil hatlarım için 9.04.2026 döneminde beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaştım. Normal şar...tlarda cep telefonu faturalarım ortalama 400 TL civarında gelirken, taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı taşıdığım dönemde bir hattıma 2.182 TL, diğer hattıma ise 1.700 TL’nin üzeri...

Türk Telekom mobil hattım için yeni taahhüt sürecinde “Sınırsız Prime Tarifesi'ne” geçiş yaparken müşteri hizmetleri tar...afından yanlış bilgilendirildim. 12 Nisan 2026 tarihinde, taahhüt yenilemesi öncesinde iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle hotspot (internet paylaşımı) kullanım...

İstanbul Beykoz’da kullandığım evde sabit internet hizmetim için 10 Nisan’da Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım. O günd...en bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve özellikle hafta sonu tamamen internetsiz kaldım. Her aradığımda ekiplerin inceleme yaptığı ve en fazla 48 saat içinde çözülece...

Türk Telekom faturalı hattımı ayın 10’unda faturasız hatta geçirdim. Bu geçişten sonra hattıma normal faturamın dışında ...yaklaşık 330 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ekstreye baktığımda 2027 yılı telsiz kullanım ücretinin peşin olarak alındığı ve ayrıca faturalıdan faturasıza geç...

Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce aldım ve şu anda faturasız olarak kullanıyorum. Hattımı faturalı tarifeye geçir...mek istiyorum ancak ne yaparsam yapayım sistem üzerinden faturalı tarifeleri göremiyorum. Mobil uygulama, SMS ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir fatural...

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce faturalı hattan ...faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta ise sadece 15 gün kadar kalmıştım ve o dönemdeki tarife ücretimin 200 TL olduğu, ayrıca tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağ...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, hatta yeni operatöre a...it sim kartım elime ulaştı ancak hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bi...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 25 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirme...me rağmen sistemde “ödemeniz bize geçmedi” denilerek paket tanımlanmadı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. İşleme konu hat numarası 0542*****18 olup hattı annem kullanmaktadı...

Türk Telekom mobil hattımda daha uygun olduğu için avantajlı tarife isimli 185 TL’lik faturalı pakete geçiş yaptım. Hat ...benim adıma kayıtlı olup hattı çocuğum kullanıyordu. Çocuğum, sonucunu ve fatura etkisini bilmeden mobil uygulama üzerinden art arda birçok ek internet paketi satın almış. Örneğin ...

Konu: Türk Telekom Tarafından Onaylanan Tarifeden Yararlandırılmama ve Yanıltıcı Müşteri Bilgilendirmesi Açıklama: Türk... Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak amacıyla tarafıma sunulan "40GB - 300 TL" tutarındaki tarifeye başvuru yaptım. Başvurumun ardın...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlan...tı var gibi görünüyor ancak internete çıkış olmuyor. Her aradığımda bölgemde çalışma olduğu, şu saate kadar biteceği söyleniyor fakat verilen saat gelince bu kez bitiş zamanı tekra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 1783528465 numara ile kayıtlıdır. Yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps hızında internet kulla...nıyordum ve bu pakette, vaade yakın hızlar alıyordum. 3 gün önce tarifemi 1000 Mbps pakete yükselttim, hem daha yüksek hız alabilmek hem de Türk Telekom’un ana servis sağlayıcı olm...

Aydos Başbar Şehrazat Sitesi’nde oturuyorum. 11.04.2026 tarihinde öğlen saa...tlerinde arıza için gelen Türk Telekom internet onarım ekibi, site içinde b...

Türk Telekom hattımı daha önce kurumsal olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittiğinde hattımı bireysel hatta çevirdim ve o ...döneme ait tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Sonrasında bana bireysele geçişte zorunlu olarak bir tarife seçmem gerektiği, ancak bu tarifenin başka operatöre geçince iptal olacağı sö...

Türk Telekom mobil hattımda, daha önce iptal ettiğim bir ek paket, iptale rağmen geçen ay ve bu ay için hâlâ devam ediyo...r ve ücretlendirilmeye devam ediyorum. Faturalı hatta geçiş sırasında özellikle belirtmeme rağmen bu paketin iptali sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defala...