Türk Telekom 5G Mobil Hatta Düşük Hız Ve Zayıf Çekim Sorunu

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yıllardır büyük şehirlerde bile düzgün çekim gücü göremiyorum. Özellikle 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet performansı çok kötü hâle geldi, bağlantı neredeyse hiçbir yerde tam verimde çalışmıyor.

İstanbul ve Kocaeli gibi merkezlerde dahi internet hızım düşük, sayfalar geç açılıyor, uygulamalar donuyor ve videolar sürekli takılıyor. 5G ibaresi görünmesine rağmen bağlantı kalitesi sanki çok zayıf çekiyormuş gibi davranıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.

Ödediğim fatura karşılığında vaat edilen internet performansını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un bulunduğum bölgelerdeki kapsama ve hız sorunlarını inceleyerek çekim kalitesini iyileştirmesini, 5G hizmetini gerçekten kullanılabilir bir seviyeye getirmesini ve yaşadığım bu performans kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.