Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağme...n faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli müzik dinletiliyor, hatta bekletiliyorum ama bir türlü canlı bir yetk...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş işlemi başlattım. Geçiş sürecinde y...alnızca hattın yeni operatörde aktif olmasını beklediğim bir günlük bir süre vardı. Bu bir gün için, taahhütlü kullandığım dönemde ödediğim yaklaşık 660 TL’lik fatura tutarım varke...

Türk Telekom hattım için yaptığım taahhüt, başka operatöre geçmeme bir gün kala bitiyordu. Ben de taahhüdüm bitmeden bir... gün önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanım için 752 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura kesim tarihim 23 Temmuz olmasına rağmen, hat da...

Türk Telekom altyapılı bakır kablo ile sunulan sabit internet hizmetini kullanıyorum. Eve taşındığımız günden beri inter...nette hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyoruz. Sitemizde 108 daire bulunuyor ve bu kadar insan bu sorunlu ve kalitesiz interneti kullanmak zorunda bırakıl...

TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Yeni ad...resim Adana Ceyhan’daki evime kablo çekilmesi gerektiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kablo ekibi bir türlü gelmedi ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte def...

Türk Telekom tarafından Vodafone’dan geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sonu 3349 ile ...biten hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve MEB 30 GB tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana bu tarifenin 12 ay sabit olmak üzere aylık 375 TL olacağı söyl...

Yaklaşık 2 ay önce Değerli 20 tarifesine TT Mobil üzerinden geçiş yaptım. Tarifenin fiyatı 235 TL olarak gözüküyordu. Şa...rtları dikkatlice okudum, ekstra bir ücret veya vergilendirme ile ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Hatta bunun için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da arandım. ...

Türk Telekom’dan almış olduğum 50 GB Magnet internet hizmeti yaklaşık bir aydan uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bağ...lantı sürekli kopuyor, yayın ve videolarda donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede 5G’ye geçildiği, bu yüzden altyapıdan kaynaklı sorun ol...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin biteceğ...i söylendi. İlk aramada düşüneceğimi belirttim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar arandım ve bu kez paketimin bittiği, yeni tarife almam gerektiği söylendi. Ben de başka ope...

Yaklaşık 4–5 hafta önce sokağımızdan geçen kamyon nedeniyle binamızın Türk Telekom ev fiber internet kablosu koptu. O gü...n bina sakinleri olarak hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen bize verilen onarım tarihi neredeyse 1 ay sonrasına verildi ve bu kadar uzun süre bekl...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki gün önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında benden 25...0 TL bedel alındı ve toplamda 480 TL gibi bir ücret yansıtıldı. Eski paketimi ise ancak 1450 TL ödeyerek tekrar alabilmiş oldum. Ödediğim bu yüksek ücretlere rağmen hattımın inter...

Türk Telekom’un “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bittikten so...nra aynı tarife için ödemem gereken ücretin 521 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Müşter...

Tivibu’dan yaklaşık bir ay önce Android TV kutusu aldım ve cihazı ilk günden beri kullanmama rağmen hiçbir şekilde uygul...ama indiremiyorum. Cihazda Netflix uygulaması da çalışmıyor, ayrıca kumanda üzerinde Netflix tuşu olmasına rağmen bastığımda yine açılmıyor. Bu konuyla ilgili Tivibu müşteri hizme...

Türk Telekom fiber internete geçiş yaptıktan sonra neredeyse 1 yıla yakındır evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıy...orum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, hizmeti istikrarlı olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı tem...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için dijital başvuru yaptım. Hattım uzun bir süre sonra elime ulaştı ancak... günlerdir hat açılmadı ve kullanıma geçmedi. Bir süre sonra tarafıma, başvuru evraklarımın ulaşmadığı ve bu nedenle başvurunun durdurulduğuna dair bir SMS geldi. Oysa kurye geld...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayam...ıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. 21 Temmuz Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. İlk görüşmede en geç 48 saa...

TTNET ev internet aboneliğim kapsamında 24.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Kesinti başladığından bu yana tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. İlk aradığımda bölgemde herhangi bir arıza olmadığını, ekiplerin gerekli kontrolleri yapacağını söyleyip ar...

27 Temmuz 2026 sabahı kayıp olan SIM kartımı yenilemek için Türk Telekom Ankara Balgat bayisine gittim. Hattımın blokeli... olduğunu, önce bloğu kaldırmam gerektiğini ve 24 saat sonra tekrar gelirsem işlem yapabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bloğu hemen kaldırdıklarını, 5 ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kullandığ...ımız 5400****50 ve 5400****70 numaralı hatlarımızda faturalı taahhüt sürem bittikten sonra hatta 513 TL üzerinden ücretlendirilmeye devam edildim. Taahhüt sürem sona erdikten sonr...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Erzurum Aziziye Başovacık köyünde yaklaşık iki haftadır telefonlarımızla doğru dü...zgün internete giremiyoruz. Köyün genelinde, günün her saatinde mobil internet son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda. Hem evin içinde hem dışarıda konum de...

Türk Telekom’un Prime 60 tarifesine, dijital ekrandaki teklif üzerinden 26.07.2026 tarihinde saat 23:56’da 12 ay taahhüt...lü olarak geçiş yaptım. Ekranda, bu tarifenin aylık sabit ücretinin 689,94 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarife geçişim yapıldıktan sonra tarafıma SMS ile gelen bilgilendirmede...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş işlemi sırasında hattıma zorunlu bir paket tanımlandı ve bu... paket için 250 TL ücret alındı. Bu işlem 27.07.2026 tarihinde yapıldı. Paket bana bir tercih olarak sunulmadı, faturasıza geçişi tamamlayabilmem için mecburen onaylamam gerektiği...