to read complaints and reviews, or file yours.Ev internetimde farklı bir servis sağlayıcı kullanıyordum, fiyatları çok arttığı için Haziran ayının başında Türk Teleko...m’un 24 Mbps sınırsız tarifesine geçmek üzere Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı, evime kurye geleceğini, evrakları imzaladıktan
Türk Telekom ev interneti için 2025 yılının eylül ayında başvurdum. İlk 6 ay 500 lira gibi bir sabit fiyatı, sonraki 18 ...ay ise 850 lira sabit fiyatı olması gerekiyordu; ancak ilk 6 ay geçtikten sonra faturalarım her ay az azar artırılmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda somut bir yanıt
Türk Telekom Magnet hizmetini yaklaşık bir yıl önce İzmir Foça Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi’indeki... adresimde kullanmaya başladım. Yaklaşık 10 aydır bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve ayın en az 20 günü internet bağlantım tamamen yok.
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak faturalı hatta geçmem teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak üze...rinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalı tarifem bir türlü tanımlanmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim ve konunun kapandığını düş
Nisan ayında Türk Telekom’a ait bir oyun uygulamasını mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına ...varır varmaz birkaç saat içinde bu oyun paketini iptal ettim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yapmama rağmen yaklaşık iki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 100 Mbps hızında kullandığım hattım 3 Temmuz sabahından beri tamamen kesik durumd...a ve binamızda hiç internet yok. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’ndeki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda genel
Türk Telekom’a ait, daha önce Vodafone’da kayıtlıyken şubat ayında kapanan 5078****49 numaralı hattımın tekrar açılması ...için yaklaşık 2–3 haftadır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Oradaki personel ve müdür benimle gerç
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı tamame...n sönük durumda ve bağlantı kurulamıyor. 2 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma 1784598104 numaralı arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak arada
Uzun süredir Türk Telekom’dan alınmış olan fiber internet başvurumuz, binamızdaki fiber altyapı arızası gerekçe gösteril...erek bir türlü hayata geçirilemedi. Yaklaşık Şubat ayından bu yana binamızdaki fiber altyapının arızalı olduğu söyleniyor ve bu nedenle internet bağlantımız hiç aktif edilmedi, bu
Türk Telekom’un “Taksit ile Modem” kampanyasından aldığım Fiber Güçlü Premium Modem, 08.06.2026 tarihinde Jetlogi kargo ...firmasıyla tarafıma gönderildiği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de kargo firmasıyla top
Türk Telekom’a ait 544…24 numaralı Prime tarifeli mobil hattımda 4.5G’den 5G’ye geçiş yaptığımdan beri yaklaşık 2 aydır ...ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Birini aradığımda ya da biri beni aradığında hattım otomatik olarak 3G’ye düşüyor ve özellikle gelen aramalarda bir anda hat çekmeyip konuşma ken
Haziran ayı başında Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi’ndeki adresimize ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru ya...ptık. İlk aradığımızda altyapı kontrolü yapılması gerektiği, en geç iki gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi ve daha sonra aradığımı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Karşı tarafla konuşurken hat bir anda kesil...iyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ve görüşme sağlıklı şekilde devam etmiyor. Ayrıca ben meşgulken arayan ikinci kişiyi arka planda görmüyorum; bu yüzden kimlerin aradığını bilemedi
Türk Telekom mobil hattımda 1 yaşındaki yeğenimin yanlışlıkla dokunması sonucu tarifem iznim olmadan değiştirildi. Eski ...tarifem 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık yaklaşık 162 TL ödediğim tarifeydi. Bugün, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında, telefondan yanlışlıkla 6 GB’li
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iki ayrı hattım bulunuyor. Uzun süredir Türk Telekom tarafından “taahhüdünüz bi...tmek üzere, taahhüdünüz bitmek üzere” diyerek sürekli arandım. En sonunda bu aramalardan birini açtım ve taahhüdümün bittiği, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine t
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma faturasız hoş geldin paketini 90 gün boyunca kullanabileceğim söylen...di. Mayıs ayında yaptığım bu geçişte, paketi 3 ay boyunca kullanacağım bilgisine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha 2 ay bile dolmadan kampanyanın sona erdiği ve aynı paketi ar
Türk Telekom tarafından Kurban Bayramı döneminde telefonla aranarak modem teklifi aldım ve teklifi kabul ettim. Ancak mo...dem hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı, ben de bu nedenle işlemi iptal ettim. Buna rağmen normalde yaklaşık 630 TL civarında gelen faturam her ay artmaya başladı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hat numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve geçiş işleminin bugün sabah 06.40 itibarıyla tama...mlanacağı bilgisi verildi. Hattım fiziksel SIM değil, sadece eSIM ile çalıştığı için özellikle eSIM talebinde bulundum; bana QR kod gönderileceği ve eSIM aktivasyon kodlarının ilet
Türk Telekom’a hat geçişi ve tarife koşullarıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Mevcut operatörüm...den Türk Telekom’a geçmeyi düşündüğüm için Şanlıurfa Viranşehir’de, Ceylanpınar Caddesi üzerinde, Turkcell bayisinin karşısında yer alan ve üzerinde Türk Telekom reklamı ve ismi bu
4 Temmuz saat 08.50 civarında Türk Telekom Prime tarifesi ile esim’e geçiş yaptım. İşlem sırasında hattımın 1 saat ile e...n geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, özellikle dün akşam 20.00’den bu yana hattım hâlâ açılmadı ve kullanılamaz durumda. B
Rize Çayeli’nde yaklaşık 1 aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi tamamen yok ve bu süre boyunca tek bir gü...n bile düzgün hizmet alamadım. Bu süre zarfında hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her ay fatura ödememe rağmen karşılığında hizmet alamam
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımda, tns 25 isimli 3 aylık tanışma paketinden yararlanacağım bilgisi verildi. Kampanyanı...n ilk ayı sorunsuz geçti ve 1 aylık sürem 4 Temmuz’da doldu. Ancak süre bittikten sonra hatta tekrar yükleme yapmama rağmen kampanyanın 2. Aya ait paketi hattıma tanımlanmadı. Kon
Türk Telekom hattımdayken 20 GB internet içeren bir tarifedeydim ve daha önce de birkaç kez açıklaması tatmin etmeyen yü...ksek faturalarla karşılaştım. Faturalar zaten normalin üzerinde geliyordu, bu nedenle taahhüdüm bitmeden hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim. Hattımı Vodafone’a geçirdikten s
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak İstanbul Avcılar Yuva Sokak’ta bulunan evimde neredeyse hiç ç...ekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli kopma, çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyoruz, ev içinde sağlıklı bir şekilde hat kullanamıyorum
