to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 444 1 444 numaralı çağrı merkezini arayarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaptığım başvuru hakkında bilgi al...mak istedim. Mobil hat taşıma sürecimle ilgili, geçmek istediğim hattın işleme alınıp alınmadığını ve sürecin ne aşamada olduğunu sordum ancak net ve tutarlı bir bilgi alamadım. T
Türk Telekom fiber ev internetim 6 Temmuz öğle saatlerinden beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete eriş...emiyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, dalga geçer gibi sadece “15 gün içinde ç
Türk Telekom hattım üzerinden, 3480 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve ücreti faturama yan...sıtılmıştır. Ben böyle bir işlem yapmadığım ve herhangi bir abonelik talebinde bulunmadığım halde bu tutar benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde
23.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki yetkili bayide, k...urumsal faturalı hatta geçiş yaparken tarafıma 10 GB + 10 GB olmak üzere toplam 20 GB hediye internet verileceği, ikinci 10 GB’ın ise ilk 10 GB bittikten sonra sistem tarafından ot
"Çok kibar ekipler tarafından sorun çözüldü, teşekkürler."
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan bu yana... altyapı arızası olduğu söyleniyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen tarafıma sadece 18 günlük kullanamama süresi için yaklaşık 43,5 TL indirim tanımlanmış, d
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi bitimine yaklaşık 2 ay kala feshederek başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 6.188,77 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir ek taahhüt, kampanya şartı veya bu tutarı haklı gösterecek bir bilg
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında 6 Temmuz tarihinde internetim aniden kesildi. Önce genel arıza ol...duğu söylendi, ertesi gün ise fiziksel arıza dendi. 7 Temmuz’da eve gelen teknik ekip, bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığını ve bu çalışma sırasında mevcut kablomu habersiz b
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Türk Telekom hattıma “Sn. ……, e‑tebligat süreniz dolmuştur. Detaylı bilgi i...çin iletişime geçiniz. A*** Hukuk 0312 711 ** **” şeklinde bir kısa mesaj ulaştı. A***Hukuk Bürosu ile daha önce hiçbir davam, icra takibim, hukuki sürecim veya e‑tebligat işlemim
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimizde 9 Haziran’dan beri hiç internet... hizmeti alamıyoruz. Son olarak fibere geçiş yaptık ancak bağlantı hemen bozuldu ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evimize de herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi. H
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yapmak için 04.03.2026 Çarşamba günü online işlem gerçekleştirdim. Başvu...ru sırasında sistemde adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle önce altyapı için ön başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de hemen ön başvurumu yaptım. Başvuruya ait 7405113311 nu
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden ...çalıştığım için bu durum beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ettiği gibi, işimi aksattı ve günlük hayatımızı da tamamen altüst etti. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kalmı
TTNET evde internet aboneliğim kapsamında iki ayrı mağduriyet yaşamaktayım ve bunların ivedilikle giderilmesini talep ed...iyorum. Öncelikle, 06.07.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmemekte ve aboneliğim kapsamında s
Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyorum, altyapıyı ise Türk Telekom sağlıyor. 29 Haziran tarihinde tanımadığı...m bir V**** ait araç, sokaktan geçerken internet kablomu kopardı ve o günden bu yana yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Millenicom ile görüştüğümde altyapının Türk
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri hattım çekmiyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Soru...n belirli bir bölgeyle sınırlı değil, neredeyse gittiğim her yerde benzer şekilde çekim problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. İlk üç ay boyunca internet hızım çoğunlukla 200 ila 400 Mb...ps arasında seyrederken, sonrasında hızım giderek düştü ve uzun süredir 50 Mbps seviyesini bile geçmiyor. Vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve bağlantı performansı her
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptığım sırada, müşteri hizmetleri tarafından hattımın ve paketimin iki ay boyunc...a ücretsiz olacağı, yani fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Nisan ve Mayıs ayları için hattıma yaklaşık 700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu süreçte hattım aramaya
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
Kuzenimin adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını kendi adıma almak için 1 Haziran tarihinde Muş Merkez İstasyon C...addesi’nde, Elit Restoran yanında bulunan bayiye başvurdum. Hat devri işlemi için benden 700 TL geçiş ücreti talep ettiler ve bu ödemeyi pos cihazı üzerinden banka kartımla yaptım.
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım ve yaklaşık 5 yıldır aynı operatördeyim. Taahhüdümün bitmiş olduğunu g...eç fark ettiğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve bana uygun bir tarife teklifi olup olmadığını sordum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kampanya ya
Türk Telekom Muş Merkez Ceylan AVM karşısındaki 4068161 numaralı bayide çalışan S**** Ç* adlı personelden ve yapılan hat...alı işlemlerden dolayı şikayetçiyim. Dün ve bugün başka bir operatörden numara taşımak ve eşim Milli Eğitim’de öğretmen olduğu için onun üzerinden Milli Eğitim hattına geçmek amacı
Türk Telekom mobil hatta faturalı yeni tarifeye geçiş sürecinde taahhüt ve ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Annem 63 yaşında ve paketler, tarifeler konusunda çok bilgi sahibi değil. 07.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut hattı için yeni bir faturalı tarifey
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yeni geçiş yapacağım numara ile ilgili bilgi almak ist...edim. Ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sırada yanlışlıkla bir ek paket satın aldığımı fark ettim. Yanlışlıkla alınan bu ek paketle il
