to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 27 yıldır Aria, Aycell, Avea ve son olarak Türk Telekom hattını kullanan bir müşteriyim. Yıllardır süren çekim ...sıkıntıları olmasına rağmen özellikle son 3 aydır Amasya Merkez Hacılar Meydanı ve çevresinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şebeke çoğu zaman tamamen sıfır görünüyo
Türk Telekom mobil hattımda esim’e geçiş için dün öğlen saat 13.00 civarında başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaş...ık 30 saat geçmesine rağmen hiçbir gerekçe ve detay belirtilmeden “inceleme devam ediyor” denilerek hattım kullanılmaz hale getirildi. Yaklaşık 6 senedir kullandığım hattımdan bu s
Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için randevu oluşturdum; dün sabah 08.40'tan akşam 18.00'e k...adar randevu saatini ertelediler, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. SMS ile bilgilendirme yapmalarına rağmen verilen hiçbir saate uyulmadı. Yeni taşındığım evde i
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptığımda, kampanya kapsamında 6 aylık Tivibu Go S...üper Paketi hediyesi tanımlandı. Ancak tarafıma verilen aktivasyon kodunu Tivibu aktivasyon ekranına girdiğimde, sürekli olarak “Aktivasyon kodunuz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve ü
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İst...anbul’un merkezi noktalarında olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Yaşadığım bu sıkınt
Türk Telekom tarafından Prime tarifesine geçiş yapmam karşılığında Amazon.com.tr’de kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye ...çeki verileceği beyan edildi. Bu kapsamda tarafıma bir hediye çeki kodu iletildi; ancak bu kodu hem mobilde hem de bilgisayarda, Amazon satıcısı seçili olacak şekilde defalarca den
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB adlı faturalı tarifemin taahhüdü bittiği için ek tarife ücreti yansımaması adı...na faturasız hatta geçiş yapmak istedim ancak sistem ve erişim sorunları nedeniyle bunu gerçekleştiremedim. 22.07.2026 akşamı saat 21:00’den başlayarak 23.07.2026 sabah 01:20’ye k
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum çünkü artık bu hizmete ihtiyacım yok ve kullanmak iste...miyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce çağrı merkezini aradığımda bana belirli bir tarih verilerek o tarihte yeniden aramam söylendi. Verilen tarihte bugün tekrar aradığımda ise sist
Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil MEB 40 GB tarifesine 20 Temmuz’da, özellikle zamdan etkilenmemek için erken geçiş ...başvurusu yaptım. Başvurum sonrası bana SMS ile 22 Temmuz’da Türk Telekom’a geçişimin yapılacağı bilgisi gönderildi. Ancak 21 Temmuz’da Türk Telekom’un fiyatlara zam yaptığı, buna
Annemin Türk Telekom hattının taahhüdü 22.07.2026 tarihinde sona erdiği için aynı gün saat 22.40 civarında Türk Telekom ...müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş işlemi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmakta zorlandım, uzun süre beklememe rağmen hatta bağlanmak
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Edirne Süloğlu ilçesinde telefonumu neredeyse hiç kullana...mıyorum, sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle son iki gündür telefonda hiç çekim yok, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamı
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz internet için 16 Temmuz’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında bulunduğum bölgede altyap...ı olduğunu ve internetimin en geç bir hafta içinde bağlanacağını söylediler, buna güvenerek taahhüt verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen giden
22.07.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den bu yana Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yeni bir kampanyaya geç...iş yapmak amacıyla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, ihtiyacım olan işlemimi gerçekleştiremi
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve geçtiğim güne pişman oldum. Diyarbakır’da, şehr...in merkezinde ve baz istasyonlarının yoğun olduğu bölgede olmama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem günün her saatinde,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fibere geçiş sürecinde yakl...aşık iki hafta boyunca sürekli internet bağlantısı problemleri oldu ve bu süreçte defalarca mağdur edildik. Şu anda da internet tamamen kesik durumda ve modemimin internet ışığı sü
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve yasal olarak sahibi olduğum hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, sistemde hâlâ eski ...hat sahibinin göründüğünü fark ettim. Daha önce aynı numarayla Vodafone’dan Türk Telekom’a sorunsuz şekilde geçiş yapabildiğim halde, nedense Turkcell’e numara taşımada bu sorunla
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için yakın tarihlerde defalarca başvuruda bulundum. ...Özellikle 12 Temmuz, 13 Temmuz, 15 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım nakil taleplerim, sistemlerinizde adresimin tek daire ve/veya aktif abonelik görünüyor olması gerekçesi
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Öğle saatlerind...e ve yaklaşık 18:00 civarında yaptığım aramalarda telesekreter yönlendirmesiyle önce 1 ardından 0 tuşladım, ardından da faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Her seferinde
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen Gigabit p...akete geçişim engelleniyor. Yaklaşık 20 gündür 1000 Mbps pakete geçmek istiyorum; ancak başvuru yaptığımda, sistemlerinde kendi verdikleri cihazın görünmediği ve benim kullandığım
Türk Telekom tarafından mahallemize yeni çekilen fiber internet kablolarıyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz.... Ordu ili Altınordu ilçesi Yenimahalle 320. Sokak No:46 civarında, binaların arasına kablolar birinci kat seviyesinde ve balkonların arasından geçecek şekilde havadan döşendi. Bu i
21 Temmuz günü İspanya’da evin Wi‑Fi bağlantısını açmaya çalışırken, telefondan yanlışlıkla mobil veri simgesine dokundu...m ve fark eder etmez yaklaşık bir saniye bile geçmeden tekrar basarak mobil veriyi kapattım. Buna rağmen kısa süre sonra Türk Telekom’dan, saat 00.00’a kadar tarifemi yurt dışında
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirme...k istedim. Ancak 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Faturasıza geçiş gibi basit bir işlem için bu kadar uzun s
