to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinden bu yana, gece saat 02.00’den itibaren Türk Telekom faturalı hattım Gaziantep Şahinbey’de hiçbir yerde çekmemekte, telefonuma sinyal gelmemektedir. Hattım pasaport kayıtlı bir telefonda kullanılmakta olup bugün BTK tarafından iki kez aranarak IMEI kaydımın geçerli olduğu, telefonumda ve BTK tarafında herhangi bir sorun olmadığı özellikle tarafıma bildirilmiştir.
BTK, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, Türk Telekom kaynaklı bir mağduriyet yaşadığımı ifade etti. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca hat resetleme işlemi yapıldığını, buna rağmen hiçbir şekilde sorunun çözülmediğini belirtmek isterim. Buna rağmen hattım hala çekmiyor ve cep telefonumu kullanamıyorum.
Her yerde aynı problemi yaşadığımdan dolayı hattımı kullanamaz durumdayım ve ciddi mağduriyet içerisindeyim. Türk Telekom’dan, 0539********95 numaralı hattımın neden kesintiye uğradığının acilen araştırılmasını ve hattımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yurt dışından getirdiğim ve IMEI kaydını yasal olarak yaptırdığım telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12:30 itibarıyla Türk Telekom faturalı hattım aniden kapatıldı ve cihazımı kullanamaz hale geldim. Yeni yıl itibarıyla Bilgi Teknolojileri ve...
23.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Türk Telekom hattıma (sonu 5645 ile biten faturalı hat, Gaziantep/Şahinbey) “36 99’a üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. O sırada araç kullandığım için herhangi bir işlem yapmam mümkün değildi. Eve geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve hiç...
Yurt dışından şahsım tarafından getirdiğim cep telefonumun IMEI kaydını, pasaportuma 2023 yılı içinde yasal süresi içinde yaptırdım ve o tarihten bu yana Türk Telekom faturalı hattımla birlikte Türkiye’de sorunsuz olarak kullanıyordum. Tüm yasal işlemlerim eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen bugün...
Yaklaşık üç yıl önce yurt dışından aldığım telefonumun IMEI kaydını Türkiye’ye getirdiğimde hemen yaptırdım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bir gündür hattım kapandı ve telefon üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve kapanmada...
Türk Telekom mobil hattımın faturasında beklenmedik bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam 266 TL iken, 5 Eylül 2024 saat 05:43 itibariyle faturamda günlük olarak artış başladı ve şu anda güncel faturam 1.428,94 TL olarak görünüyor. Faturamda yurt dışı arama kayıtları yer almakta...
Yorumlar