IMEI Kayıtlı Telefonum Şebeke Bağlantısı Açıklama Yapılmadan Kesildi

Yurt dışından şahsım tarafından getirdiğim cep telefonumun IMEI kaydını, pasaportuma 2023 yılı içinde yasal süresi içinde yaptırdım ve o tarihten bu yana Türk Telekom faturalı hattımla birlikte Türkiye’de sorunsuz olarak kullanıyordum.

Tüm yasal işlemlerim eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen bugün, yalnızca birkaç saat önce telefonumun şebeke bağlantısının kesildiğini fark ettim ve hattımı ve cihazımı kullanamaz duruma geldim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımın kapatılması, özellikle telefonu acil iş amaçlı kullanmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

IMEI kaydım mevcut olmasına rağmen yaşanan bu sorunun BTK tarafından incelenerek giderilmesini, hattımın ve cihazımın yeniden ve kalıcı olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.