Gece 02:00’de Tekrarlayan Şebeke Ve İnternet Kesintileri

Türk Telekom mobil hattını bir süredir Diyarbakır Kayapınar’da kullanırken ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır her gece saat 02.00 civarında hem şebeke gidiyor hem de internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu sorunun düzenli olarak aynı saatlerde tekrar etmesi hem iletişimimi hem de internet kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor. Henüz bu konuda müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim ancak yaşadığım sorun artık katlanılmaz hale geldi.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bu şebeke ve internet kesintisi sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve geceleri aynı problemin bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.