Türk Telekom Tivibu Cihaz Arızası Sonrası Servis Gelmedi Cayma Bedeli İsteniyor!

Türk Telekom Tivibu Aile paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır cihazımda arıza yaşadığım için iki kez servis talebinde bulundum. 27-10-2025 tar...

Türk Telekom Tivibu Aile paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır cihazımda arıza yaşadığım için iki kez servis talebinde bulundum. 27-10-2025 tar...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 500 Mbps hızında internet paketim vardı. 10-20 Eylül 2024 tarihleri arasında Gaziosmanpaşa Yenimahalle 554. Sokak’a taşındım. Taşındığım yeni adreste aynı hızda internet altyapısı olmadığı için hızım 100 Mbps’ye düşürüldü. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirm...

Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi'indeki Selen Telekom Türk Telekom bayisinde yaklaşık bir ay önce tarafıma yanlış fatura düzenlendi. 350 TL tutarında olan bu faturanın bana ait olmayan bir hizmet veya işlem için çıkarıldığını fark ettim. Konuyla ilgili bayi ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Türk Telekom ev telefonu hattımı bir hafta önce başka bir numaraya yönlendirdim. Şu anda yönlendirmeyi iptal edemiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Gaziosmanpaşa genel müdürlüğüyle görüştüm, ancak sorunum çözülemedi. Müşteri hizmetleri bu konuda yetkilerinin olmadığını belirtti. Ayrıca, *#21# ...

21 Ekim Salı günü Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. 24 Ekim Perşembe günü hattım evime ulaştı ve Dijital Kurye tarafından aktivasyon işlemi gerçekleştirildi. Ancak bugün 26 Ekim Pazar olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreç...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Paket yenilemesiyle birlikte hızım 50 Mbps'ye yükseltildiği söylendi ve bir yıllık yeni taahhüt imzaladım. Ancak taahhüt yenilendiğinden beri, yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Karadeniz Mahallesi 1179 Sokak Numara 13 Daire 2...

02.10.2025 tarihinden bu yana TTNET (Türk Telekom) internet hizmetim yok. İlk aşamada "bölgesel çalışma var" denilerek 08.10.2025 tarihi verildi. 08.10.2025 günü bağlantı yaklaşık 3 saatliğine geri geldi ve tekrar tamamen kesildi. Bu tarihten sonra bana her defasında "yarın çözülecek", "12’sinde çö...
20 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 911. Sokak adresimde kesik durumda. 15-20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “sabah 9’da gelecek”, “akşam 9’da gelecek” şeklinde tahmini süreler veriliyor, ancak internetim hâlâ bağl...

19.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki bir Türk Telekom bayisinden iki ayrı hattım için e sim çıkarmak istedim. Bayide her iki hat için de iki kez işlem denendi ve her denemede faturama 70 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca iki hat için toplamda bayiye 880 TL ödeme yaptım. Ancak ...

İstanbul/Gaziosmanpaşa Yıldıztabya daki adresimde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün, yarın, ertesi gün” denilerek oyalandım. Hiçbir ekip gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı, arıza kaydım tamamen g...
14 Ekim’den beri Türk Telekom sabit ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir ekip gelmedi. Sorun sürekli ...

İstanbul Gaziosmanpaşa 17. Sokak No:5 adresindeki binamızın girişinde ve kaldırım üzerinde, Türk Telekom’a ait kablolar yaklaşık 1 aydır kopuk ve dağınık şekilde duruyor. Kabloların sarkması hem görüntü kirliliğine yol açıyor hem de özellikle yayalar ve çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluştu...

9 Ekim Perşembe günü İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Türk T...
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri evimde telefon görüşmesi yapamıyorum. Özellikle Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Yeşim Sokak No:20 Daire:9 adresinde hiçbir şekilde sağlıklı görüşme sağlayamıyorum. Bu sorun hattımı taşıdığımdan beri sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri ...
9 Eylül’den bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’nde, Türk Telekom Yalın 500 Mbps fiber internet hizmetimde genel bir arıza yaşanmaktadır. Her gün arızanın bir sonraki gün saat 10:00’da giderileceği belirtiliyor; ancak o saat geldiğinde bu kez aynı günün 22:00’sine erteleniyor ve bu ...

17 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:07’de tarafıma “Gonca Hukuk” adıyla bir SMS ulaştı. Mesajda, “Evraklarınızın son günüdür” denilerek 0312 905 07 93 numaralı telefonu aramam istendi. Mesajda adım, herhangi bir borç, dosya veya işlem numarası gibi kişisel bilgi yer almıyordu. Sadece bilgi almak için be...

09.10.2025 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi TOKİ Vadi Evleri adresinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak sürekli altyapı iç...
TTNET evde internet (limitsiz paket) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. İstanbul/Gaziosmanpaşa ilçesinde yaşıyorum ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve sadece 48 saat içi...

Yaklaşık 7-8 aydır kullanmadığım Türk Telekom “İnternette Fırsat Kampanyası 7” ev interneti aboneliğim için her ay fatura ödemekteyim. 3 ay önce Yayla Mahallesi Yayla Bulvarı No:65 Daire 2 Sultangazi/İstanbul adresine taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom tarafından internet hizmeti sunulamıyor....

B******* H******** P*** Mahallesi 1012. Sokak No:20 İç Kapı No:2 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde yeni yapılan binada ikamet ediyorum. Temmuz ayı sonunda internet hizmeti almak için Türk Telekom’a ön başvuru yaptım (Başvuru No: 6926826871) ve ardından Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne altyapı ...
20 Ağustos ta taşındığım yeni adresimde (Yeni Mahalle 556. Sokak No:44-46 d5, Gaziosmanpaşa/İstanbul) Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Nakil işlemi için bana bir e-posta adresi verildi ancak bu adrese gönderdiğim tüm mailler...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 28.09.2025 tarihinde tarafıma 670 TL tutarında, normalde ödemem gerekenin iki katından fazla bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın cayma bedelinden kaynaklandığı beli...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Salıpazarı, Arnavutköy Durusu ve Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte internet ve telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oldu. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hi...
10 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturasız hattım (son 4 hanesi: 3464) onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözüme ulaştırılmamıştır ve hattıma bu geçiş nedeniyle bir ödeme y...