to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternetim Kablom Koptu, Ekip Henüz Gelmedi
31 Mart 21:25381
Türk Telekom fiber ev internetimde 27 Mart’tan bu yana internet kullanamıyorum. İnternet kablosu koptuğu için bağlantım tamamen yok ve evde ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistemde 8846829560 numaralı arıza kaydım bulunuyor.
Türk Telekom’un acilen adresime ekip yönlendirerek kopan internet kablosunu onarmasını ve bağlantımı tekrar kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin de dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
