to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 30 Kasım saat 00.00’dan beri tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde o zamandan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana tahmini çözüm tarihi olarak 2 Aralık saat 13.00 verildi anca...
Yaklaşık 2 haftadır, oturduğum mahallede Türk Telekom internet arızası çözülemediğinden internete bağlanamıyorum. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun bir türlü çözülememiş olması sebebiyle Türk Telekom'dan ayrılmayı düşünüyorum. Bir arıza 2 haftadır giderilemez mi? (Yer: Konya/Karatay/Gaziosm...
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmetimde, Ekim ayı içerisinde yaklaşık 14 gün boyunca arıza sebebiyle internetim tamamen kesikti. Buna rağmen, bir sonraki faturamda sanki hiçbir kesinti yaşanmamış gibi tam tutar tarafıma yansıtıldı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşm...
6.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki internet taahhüdüm yenilendi ve hızım 50 Mbps’ten 75 Mbps limitsiz fibere yükseltildi. Altyapımın 93 Mbps’e kadar desteklediği söylendiği için bu pakete geçtim. Ancak bu tarihten itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım neredeyse tamamen...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 14. Sokak’ta bugün öğleden sonra saat 13.00–14.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım ve interneti aktif kullandığım için gün boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. ...
Türk Telekom sabit telefon ve internet aboneliğimde, yaklaşık 16 Kasım 2025 tarihinden beri çevir sesi alamama, telefonla görüşme yapamama ve internet bağlantısına erişememe sorunu yaşıyorum. Evde internet ve telefon hattımız tamamen kullanılamaz durumda. LGS sınavlarına hazırlanan çocuğum bu nedenl...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmaya başladım. Hattım 19’unda açıldı, 23’ünde fatura kesildi, taahhüt ise 28’inde başlatılmış. 10 gün içinde iki fatura çıkarıldı. Ayrıca internet paketim anormal şekilde hızla tükeniyor ve sürekli daha yüksek GB’lı tarifeye geçmem gerektiği...
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki binamıza yaklaşık 5 aydır Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü ile görüştüm, ancak altyapının ancak 1 yıl sonra geleceği söylendi. Başvuru veya kayıt numarası ve...
29 Ekim’de Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a17 cep telefonu satın aldım. Ancak aradan yalnızca bir dakika geçtikten sonra siparişimi iptal ettim. E-mağaza üzerinde de cihaz, iptal ettiğim için görünmez oldu. Buna rağmen 11 Kasım’da cihaz kapıma teslim edilmek üzere getirildi; ürünü te...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, günün her saatinde internet hızım vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz et...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 07.11.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün aradığımda, sorunun bir sonraki gün çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen arıza kaydı oluştur...
02.06.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisinden, kampanya görsellerini görerek ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana Tivibu uydu paketi de önerildi ve hem internet hem de Tivibu paketlerine 18 ay sabit fiyat garantisiyle taahhütlü olar...
31 Ekim Cuma sabahından itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TTNET Ev Fiber Sınırsız internetim, merkezi bir arızadan dolayı kesildi. 179725666 numaralı arıza kaydım bulunmakta. Bugün itibarıyla 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanı...
5 Kasım sabahından itibaren, İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi'nde kullanmakta olduğum Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde altyapı arızası yaşanmaktadır. Bu arıza nedeniyle internet hizmetim 4 gün boyunca kesintiye uğradı ve işlerim aksadı, hazırlamam gereken evraklar gec...
Türk Telekom “Evinde Hız 500 Mbps” fiber internet kullanıcısıyım. Dün saat 15:00’ten beri internet hizmetim tamamen kesik. Arıza için müşteri hizmetlerini aradım, genel bir arıza olduğu ve akşam 20:00’ye kadar giderileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda bu kez c...
28.10.2025 tarihinde mobil hattıma ait faturamda 1251 TL gibi yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum, faturalı hattan çıkmamın hemen ardından gerçekleşti ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkililer hem ko...
2025 yılı Ekim ayının 5’inde eski adresimden Cebeci Mahallesi 2516 Sokak No:36 Daire:4 adresine taşındım ve ertesi gün nakil başvurumu yaptım. Türk Telekom benden modemi genel merkeze teslim etmemi istedi, ben de verilen modemi teslim ettim. Ardından çağrı merkezi tarafından aranıp nakil işlemlerini...
Yaklaşık 60 gündür İstanbul Sultangazi’de kullandığım Türk Telekom limitsiz ev internetimde altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda 10 daire ve 3 dükkan bulunmakta ve herkes aynı mağduriyeti yaşıyor. Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi v...
31.10.2025 tarihinde, eşim tarafından talep edilen internet kurulumu için evime gelen Türk Telekom teknik ekibinden iki personelden biri görevini yaparken, diğeri evdeki yardımcımın varlığına rağmen izinsiz şekilde içki dolabıma kadar yürüyüp, içki şişelerine dokunarak "Bunları içsek ya" şeklinde uy...
Yaklaşık 2-3 aydır Sarıgöl Mahallesi, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim hiç bağlanmadı. Başvurduğumdan beri internetim aktif hale gelmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı sorunu olduğu söylenip beklemem istendi ancak uzun...
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü faturalı bir paket kullanıyordum ve her ay ortalama 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından, 26.10.2025 tarihinde tarafıma 1837,33 TL tutarında bir fatura çıka...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi için randevu aldım. Hem öğleden önce hem de öğleden sonraya randevu verilmesine rağmen o gün gelen olmadı. Konuyla ilgili tekrar iletişime geçtiğimde, 28.10.2025 tarihine yeni bir randevu oluşturulduğu söylendi ancak yine k...
