to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Polikliniğinde Doktorların İlgisiz Ve Kibirli Tutumu
Bu hafta Akçaabat Haçkalı Baba Devlet Hastanesi çocuk polikliniğinde, A. P. ve D. U. isimli doktorlarla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Her iki doktordan da ciddi anlamda ilgisizlik, ego ve kendini beğenmiş bir tavır gördüm ve bu durum hem hizmet kalitesini hem de hasta olarak güven duygumu tamamen zedeledi.
Muayene sürecinde sorularıma düzgün cevap alamadım, baştan savma bir şekilde ilgilenildi ve tersleyici bir üslup kullanıldı. Çocuğumun durumu hakkında açıklayıcı, sakin ve ilgili bir yaklaşım beklerken, tam tersine aceleci, ilgisiz ve iletişim açısından son derece yetersiz bir tutumla karşılaştım. Bu nedenle hem muayene sürecinden hem de genel olarak verilen hizmetten memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hastane yönetimi tarafından dikkate alınmasını, özellikle adı geçen doktorlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çocuk polikliniğinde hasta ve hasta yakını ile iletişim konusunda daha hassas ve özenli bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.
