Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34082034
5
Cesur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Telekom Tivibu Cihaz Arızası Sonrası Servis Gelmedi Cayma Bedeli İsteniyor!

profile
Cesur
Türk Telekom
29 Ekim 2025 14:33
1.130

Türk Telekom Tivibu Aile paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır cihazımda arıza yaşadığım için iki kez servis talebinde bulundum. 27-10-2025 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim; ancak belirtilen tarihte ve saatte servis gelmedi. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dadır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Servisin gelmemesi nedeniyle iptal talebinde bulundum fakat cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa cihaz arızası nedeniyle hizmet alamadığım ve servis gelmediği için mağdur oldum. Yeni taahhütlü aboneyim ve cihazımın garantisi yoktu.

Mağduriyetimin giderilmesi için Tivibu aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Uydu Arızası Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Abdulsamet
Türk Telekom
14 Temmuz 2025 22:19
2.031

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne Konu: Tivibu Uydu Hizmetindeki Arıza Nedeniyle Maddi ve Manevi Zarar Talebi Sayın Yetkili, 06.05.2025 tarihinde Tivibu Uydu hizmetimde meydana gelen bir arıza nedeniyle tarafınıza birçok kez başvuruda bulunmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir teknik destek tarafım...

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Davut
Türk Telekom
06 Ekim 2025 14:53
820

Taahhüt bitiminde Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım. Tivibu Cihazını 7 gün içinde bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Bende 2 gün içinde cihazı teslim ettim ve teslim belgemi aldım. Türk Telekom cihazı teslim etmediği...

2 Destek

Tivibu Aboneliğinde Kurulum Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Rafet
Türk Telekom
31 Ocak 2025 15:13
870

Eylül 2024'te Tivibu abonesi oldum fakat kurulumu yapamadık. Buna istinaden defalarca arıza kaydı hatta şikayet edilmesine rağmen gelinmedi ve aranmadı. Verilen randevulara uyulmadı, kendi kendilerine iptal edildi. Bu şekilde 4 aydır faturam ödeniyor ama faydalanamıyorum. Buna istinaden iptal istedi...

1 Destek
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Tivibu İçin Ücret Alındı Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

profile
Caner
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 17:48
3.074

03.30.2024 tarihinde Tivibu Uydu paketimin süresi doldu. Kullanmayacağımı ve devam etmeyeceğimi daha önce defalarca belirtmiştim. 2016 yılında üye olurken, iki yıl sonunda uydu alıcısının bana ait olacağı söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek, taahhüt sürem bitince üyeliğimin otomatik olarak iptal olaca...

Video Şikayetler

Türk Telekom'un Bir İşi Yapıp Yarıda Bırakması videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Bir İşi Yapıp Yarıda Bırakması

profile
Fatih
Türk Telekom Tivibu Hezimeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Hezimeti

profile
Muhcetul
Türk Telekom TTNET Ve Tivibu Sıfır Hizmet videonun kapak resmi

Türk Telekom TTNET Ve Tivibu Sıfır Hizmet

profile
Şeniz
Türk Telekom Müşteri Temsilcisine Erişememe videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Temsilcisine Erişememe

profile
Yahya

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Aile Paketi Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Aile Paketi gaziosmanpaşa Türk Telekom Aile Paketi abonelikler Türk Telekom servis Türk Telekom gaziosmanpaşa Türk Telekom taahhüt Türk Telekom arıza Türk Telekom abonelikler Türk Telekom ekip
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri