to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından mahallemize fiber internet altyapısı getirildi, apartmanımıza kadar fiber kablolar çekilmiş ve yaklaşık 5 metre ileride fiber kutusu bulunmasına rağmen 6 aydır fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen Karaman Türk Telekom bayisi, binadaki tüm dairelerin Tivibu satın almasını şart koştu ve her daireyi Tivibu almaya ikna etmem gerektiği söylendi.
Kendi dairem adına başvuru yapmak istediğimde, apartmanda bulunan her dairenin Tivibu üyesi olmadan fiber internet verilemeyeceği, aksi takdirde mevcut hızlı internet ile devam etmek zorunda olduğum ifade edildi. Altyapım, kablolarım ve teknik olarak her şey hazır olmasına rağmen, Karaman Türk Telekom’un bu şartı nedeniyle fiber internet kullanamıyor, istemediğim bir pakete ve mevcut hızlı internet hizmetine mecbur bırakılıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, konunun Karaman Türk Telekom bayisiyle ilgili olduğunu ve onlarla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Yani merkezi müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmuyor.
7024338704 numaralı abonelik bilgilerim üzerinden, apartmanımızdaki fiber altyapının hiçbir ek şart koşulmadan kullanılabilir hale getirilmesini, Tivibu aboneliği zorunluluğu benzeri uygulamaların kaldırılmasını ve tarafıma fiber internet hizmetinin sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca Karaman Türk Telekom bayisinin bu şart dayatmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
İstanbul Kağıthane’de oturduğum dairede Türk Telekom kaynaklı bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın girişine kadar fiber internet altyapısı getirilmiş ve sistem üzerinde dairemde fiber altyapı varmış gibi görünmesine rağmen, dairemin içinde hiçbir fiber internet kablosu bulunmamaktadır. Ekipler gel...
Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, daire içine kadar internet kabloları döşendi. Ancak tüm altyapı hazır olmasına rağmen Türk Telekom’dan bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Apartman ve bina içindeki tesisat tamamen bitmiş olmasına rağmen aktif bir bağlantımız yok. Binamıza af...
Türk Telekom’un fiber internet hizmeti için altı aydır altyapı bekliyorum. Sokağımızda ve yan binamızda aktif fiber bağlantısı olmasına rağmen, aynı hat üzerindeki binamıza hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca talep oluşturmamıza rağmen bugüne kadar binaya fiber kablo çekilmedi. Her...
Karaman Merkez, Tahsin Ünal Mahallesi 27. Sokak civarındaki binamıza yaklaşık beş gün önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi ve tüm apartmana çekildi. Ancak fiber kablolar çekildiğinden beri ben dahil tüm komşularımızın, üstelik farklı marka modemler ve farklı internet sağlayıcıları ku...
6 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden Tivibu’lu 100 Mbps limitsiz yalın hiper internet paketi başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler geldiğinde, modem ve çanağımızın olmadığını belirttik ve modem satın almak istediğimizi ilettik. Modem satışı için onay verdik ancak kurulum ekibi, modemin bayiden alınm...
Yorumlar