Fiber Geçişi Sürekli Erteleniyor Ve Ekipler Belirtilen Saatte Gelmiyor

Türk Telekom TTNET fiber internet geçiş başvurusu yaptım ancak 5 Mayıs tarihinden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. VDSL internetimi fiber internete çevirmek istiyorum fakat süreç sürekli erteleniyor. Sürekli randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen gün ve saatlerde gelmiyor, randevular da devamlı erteleniyor. İstanbul Esenler Çifte Havuzlar Mahallesi Eski Londra Asfaltı Caddesi Teknopark adresimde uzun süredir fiber geçişimin tamamlanmasını bekliyorum.

8819104490 numaralı kaydımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir adım atılmadı. Mevcut VDSL hizmetim devam ediyor olsa da, fiber geçiş sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Fiber internet geçiş işlemlerimin daha fazla ertelenmeden, öncelik verilerek en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.