to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün fiber internet için gelen ekipten sonra mevcut çalışan internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci, benim adıma fiber başvurusu yapıldığını ve bu yüzden internetimin durdurulduğunu söyledi. 5 dakika içinde internetimin açılacağını belirtti fakat açılmadı. Tekrar aradığımda ise bu sefer modemde sorun olabileceği ve sistemde internetimin görünmediği söylendi. Kendi başvuruları ve yönlendirmeleriyle, çalışan internetimi kestiler ve ardından bana çözüm sunamadılar.
Ben internet üzerinden gelir elde ediyorum ve bu kesinti nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde 5 dakika denilerek oyalandım, arıza kaydı oluşturuldu fakat hala bir çözüm sunulmadı. 1,5 saattir internetim yok ve bu süreçte hem maddi kayıp yaşadım hem de işlerim aksadı. Ayrıca taahhütlü sözleşmem bulunmakta ve aylık 615 TL ödeme yapıyorum.
İnternetimin acilen açılmasını ve yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Adresim Ankara Keçiören Kuşcağız Mah. Gazeller Caddesi 25/7, müşteri numaram ise 544 ******94’tür. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır Aydınlar Mahallesi, Duygu Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle fiber internet istemememe rağmen, defalarca fiber altyapı başvurusu yapılmış gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle internetim sürekl...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
Yorumlar