to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen kesildi. Kuruluma gelen ekiplerin yaptığı yanlış veya hatalı bir müdahale sonucu bağlantımın kesildiğini düşünüyorum. Ayrıca, bu olaydan önceki hafta da sık sık bağlantı sorunları yaşadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı oluşturdum. Her defasında saha ekiplerinin arızayı tespit etmeye çalıştığı ve sorunun 48 saat içinde giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. 05 Eylül 2025 tarihinde site güvenliğinden aldığım bilgiye göre ise, Türk Telekom ekipleri hiç gelmemiş.
Temmuz ayından itibaren 18 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1783285215. Aile bireyim evden çalıştığı için mağduriyetimiz artıyor ve maddi kayıplarımız oluşuyor. Arızamın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorunlar belirli bir saat aralığına bağlı olmadan, özellikle interneti acil olarak kullanmam gerektiğinde ortaya çıkıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza ka...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...
18 Ekim Cumartesi sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim kesildi. 6 gündür evde internet bağlantımız yok ve bu süreçte mağdur olduk. Özellikle okullarda yazılı haftası olması nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1796485910) ve defalar...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...
Yorumlar