to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evimde “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür, 10 Kasım’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sitemize fiber altyapı kurulduğu günden beri internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri tek bir gün bile aktif hale getirilmedi.
Fiber altyapı kuruldu ama devamında gerekli işlem ve geçişler yapılmadığı için internetimin kesintisinden ben sorumlu değilken, mağduriyeti ben yaşıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum, kullanamadığım internetin ücretini ödüyorum. Eve yeni cihaz, modem değişimi ya da fiber için gerekli başka bir ekipman da getirilmedi, hiçbir teknik işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine 444’lü çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat canlı bir temsilciye bağlanamadım, arıza kaydı bile oluşturamadım. Hizmet numaram 8847343448’dir.
Kullanamadığım günlerin faturalarının iptal edilmesini veya tarafıma iade/indirim olarak yansıtılmasını, internetimin bir an önce aktif edilmesini ve gerekliyse fiber geçiş işlemlerinin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyor ve sorunu bildiremiyorum. B...
Türk Telekom fiber internetimizi Akyazı/Sakarya’daki yeni adresimize taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptık. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen internetimiz halen bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilerek sürekl...
Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy Deliklikaya bölgesindeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık 1 aydır internetimin bağlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim aktif edilmedi. Başvurumla ilgili 7049859134 numaralı kaydım bulunuyor. Yaklaş...
Bistlis Tatvan İşletme Mahallesi Ofis Caddesi’indeki adresimde kullandığım ADSL internet hizmetinden Kasım ayından bu yana, 19.02.2026 tarihi de dahil...
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps 24 ay taahhütlü fiber internet hizmetim İstanbul Eyüpsultan adresimde bağlanmadı. Randevular onayım olmadan sürekli değiştiriliyor ve hiçbir ekip gelmediği halde mağdur ediliyorum. 20 gündür internetim tamamen kesik, hiç kullanamıyorum. Bu süreç...
Yorumlar