to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Alanya Demirtaş merkezinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Şehir merkezinde yaşıyor olmama ve yan sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, apartmanımızda hâlâ fiber internet altyapısı yok. Mevcut altyapı nedeniyle internet hızımız çok düşük ve Wi‑Fi üzerinden interneti neredeyse kullanamıyorum. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşıyorum, bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu sorun 1 seneden daha uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde 1–2 ay içinde bölgemize fiber geleceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. En son yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, yine benzer şekilde “yakında altyapı çalışması yapılacağı” bilgisi verildi ama hâlâ somut bir adım atılmadı.
Yan sokaklarda fiber altyapı varken, şehir merkezindeki apartmanımızda bu hizmetin hâlâ sunulmamasını ve taahhüt edilen hızlara ulaşamamayı kabul etmiyorum. 4308959 numaralı aboneliğim için en kısa sürede apartmanımıza fiber altyapının kurulmasını ve internet hızımızın sözleşmede belirtilen değerlere çıkarılmasını talep ediyorum.
Kocaeli şehir merkezinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Şehir merkezinde yaşıyor olmama ve yan sokaklarımda fib...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. Şehrin merkezinde oturmama rağmen binamıza hâlâ fiber altyapı getirilmediği gibi mevcut hattımda da hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Taahhüt ettiğ...
Antalya merkezde Türk Telekom’dan “Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet” hizmeti alıyorum. Sokakta fiber altyapı olmadığı için internetim hâlâ yaklaşık 30 yıllık bakır hat üzerinden ADSL ile veriliyor ve hızım uzun süredir 2–3 Mbps seviyesini geçmiyor. Buna rağmen 35 Mbps paket ücreti ödüy...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimin bulunduğu sokakta fiber altyapı olmasına rağmen yalnızca benim binamda fiber altyapı bulunmamaktadır. Yanımdaki ve çevremdeki binalarda fiber internet hizmeti mevcutken, benim adresimd...
Antalya Döşemealtı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ekim ve aralık aylarında iki kez başvuru yaptım, ardından 3 defa bayiye, 1 defa da merkeze giderek durumu sordum. Her seferinde yalnızca “bekleyin” denilmesine rağmen aylardır hiçbir somut adım atılma...
Yorumlar