to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Evimi başka bir ilçeye taşımak zorunda kaldım ve 29.01.2026 tarihinde yeni adresime nakil talebi açtım. Ancak taşınacağım adreste Türk Telekom’un fiber internet altyapısı olmadığı için mevcut hizmetimin aynısını taşımam mümkün olmadığı tarafıma iletildi.
Buna rağmen taahhüdümü sonlandırmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmektedir. Hizmeti kendi altyapı yetersizliği nedeniyle yeni adrese sağlayamayan Türk Telekom’un, buna rağmen cayma bedeli istemesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir gerçek çözüm sunulmadı, yalnızca cayma bedelinde 40 TL indirim yapılabileceği söylendi.
8860586610 numaralı hizmetim için, taşınacağım adreste fiber altyapı bulunmaması sebebiyle taahhüdümün cezai şart uygulanmadan sonlandırılmasını ve cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet 200 Mbps paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı ve herhangi bir internet hizmeti sunulamadığı bilgisini aldım. Alternatif olarak hiper internet paketi de sunulmadı. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde,...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetime ait hattım, 23.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Ben sadece mevcut hizmetimi fiber internete geçirmek isterken, fibere geçiş talebim yerine getirilmediği gibi, buna rağmen mevcut hattım tamamen kapatıldı. H...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yaklaşık 2 gün önce yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde fiber internet altyapısı bulunmadığı için mevcut fiber hizmetimden yararlanamıyorum. Taşındığım adrest...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 20 gün önce adres değişikliği yaparak yeni bir daireye taşındım. Taşınma sonrasında internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde Türk Telekom altyapısının mevcut olmadığı ve internet h...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapı için işlem başlatılabileceği, ancak bunun 6...
Yorumlar