Milyon TL Çekim Denemesi Ve Banka İletişim Sorunu Üzerine Acil Güvenlik İncelemesi Talebi

8 Haziran 2026 tarihinde saat 04.55 civarında Ziraat Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 1 milyon tl tutarında bir çekim girişimi olduğunu fark ettim. İşlemi incelediğimde, bu denemenin Telegram üzerinden “Ayyıldız Team” adıyla açılmış bir yerden yapıldığını gördüm. İşlem girişimi görünmesine rağmen şu anda hesabımda bir para kaybı ya da bloke durumu bulunmuyor.

Olayın hemen ardından bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve telefonlar açılmadı. Bu kadar ciddi bir güvenlik riski söz konusuyken bankaya anında ulaşamamak beni hem tedirgin etti hem de mağdur hissettirdi. Bu olay yaşandığında Mardin’de bulunuyordum.

Hesabımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu işlemin nasıl ve nereden denendiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini ve hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlandığından emin olmak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzeri bir durumda müşterilerin anında ulaşabileceği, gerçekten işleyen ve etkili bir iletişim kanalının oluşturulmasını istiyorum.