to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullanılan kablonun, bilgim dışında kesilmesi sonucu yaklaşık 3 haftadır ...internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kablo kesildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde fiber internete geçiş yapılacağı söylendi ve iki kez randevu ol
Türk Telekom’un internet altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturduğum bina ile aynı binanın ...giriş katında bulunan VakıfBank müşteri hizmetleri birimi aynı yapıdadır ve bu iş yerinde Türk Telekom internet bağlantısı aktif olarak kullanılmaktadır. Ancak aynı binada yaşayan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2022 yılında başlattım. Daha sonra ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde interne...t altyapısı olmadığı, yaklaşık 6 ay içinde getirileceği, bu süre içinde hattı iptal etmemem ve ödemelerin dondurulacağı söylendi. Ancak 6 ay sonunda altyapı getirilemediği için bu
Türk Telekom’un 8864532725 abone numaralı internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır VDSL altyapı üzerinden aldığım inter...net hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Açtığım arıza kayıtları, hiçb
Sadece Türk Telekom fiber altyapısının bulunduğu bir bölgede, 80 dairelik bir sitede yaşıyorum. İnternetim hiçbir müdaha...le olmadan bir anda kesildi. Sistem üzerinden bölgesel arıza uyarısı göründü ancak sitede ve çevrede kimsenin internetinde sorun yokken sadece benim hattım gitti. Arıza kaydı sonra
01.11.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketi için başvuru yaptım. 04.11.2026 tarihine kurulum ran...devusu verildi ancak o gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevuyu 20.11.2026 tarihine ertelediklerini öğrend
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Taşınacağım için 03.11.2027 tar...ihinde bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle modem ve terminal cihazını TTNET ofisine teslim ederek nakil talebinde bulundum, gerekli evrakları imzaladım ve nakil
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Kendi evimde 75 Mbps lim...itsiz paket kullanıyordum. Yaz başından beri, benim talebim olmadan sistem üzerinden fiber dönüşüm için sürekli randevu oluşturuldu ve sesli yanıt sistemiyle defalarca arandım. Bu
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve şu anda aylık 711 TL ödediğim bir internet hizmeti kullanıyorum. Evime k...adar fiber altyapı çekilmiş durumda ve 1000 Mbps limitsiz fiber pakete geçmek istediğim için bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu hafta içinde fark ettiğim üzere sistemleri
Türk Telekom’da 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptıktan sonra yeni adresimde bina...nın girişindeki etiketlerden fiber altyapı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. İlk başta bina
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yeni bir adrese taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, ancak taşındığım ...bölgede altyapı olmadığı söylendi. Yaklaşık iki aydır internet hizmetini hiç kullanamadan her ay 610 TL fatura ödüyorum ve şu anda da 610 TL tutarında ödenmemiş faturam görünüyor.
Samsun ili Asarcık ilçesi Alan Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Köyümüzde geçmişte bulunan telefon direkleri söküld...ü, altyapı çalışması yapılacağı ve internet altyapısının getirileceği söylendi ancak aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir altyapı kurulmadı. 2019 yılından bu yana muhtarımı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Evi taşıdığım yeni adreste fiber internet altyapısı bulun...madığını, ancak çevremdeki diğer evlerde normal internet hizmeti verildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için tarafıma 180 gün beklemem gerektiği
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1109/1 Sokak (1182 Sokak) Vadi Apartmanı No:17 adresinde bulunan, iskânı bir buçuk yı...lı aşkın süredir alınmış 30 daireli binamızda hâlâ sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Hemen yanımızdaki iki binada Türk Telekom altyapısı ve internet hizmeti olmasına rağmen
Türk Telekom ev internet aboneliğim için temmuz ayında taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım ...binada internet altyapısı olmadığı, altyapı gelene kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Daha sonra bu durumda sözleşme feshi hakkımın old
Türk Telekom fiber aboneliğimle ilgili olarak 2023 yılında Bingöl’e tayinim çıktığında, Isparta’daki adresimden Bingöl M...erkez, İnönü Mahallesi, Eğitim Caddesi No: 5 adresindeki Türk Telekom şubesine başvurdum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için aboneliğimi sonlandırmak istedim; ancak tarafım
26 Ekim tarihinde yaşanan Türk Telekom internet kesintisi nedeniyle internet hizmetimi kullanamaz hâle geldim ve bunun ü...zerine TurkNet aboneliğine geçmek için başvuru yaptım. 5498145 numaralı TurkNet aboneliğim için 27 Ekim günü Türk Telekom ekipleri, bina dışından evin içine kadar VDSL altyapı kabl
Samsun ili Terme ilçesi İmanalı Mahallesi Danakay Sokak ve çevresinde, 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ Türk Tele...kom’a ait sabit internet altyapısı bulunmuyor. Bölgede yaşayan vatandaşlar olarak yıllardır internet hizmetine erişemiyor, en temel iletişim ve güvenlik ihtiyaçlarımızı bile karşıl
Sakarya Karasu’daki yazlık evime altyapı getirilmesi sürecinde Türk Telekom yetkilisi geldiğinde, sadece altyapı için im...za verdiğimizi düşünürken bize hiçbir açıklama yapılmadan kafasına göre internet ve Tivibu içeren bir paket tanımlamış. Hangi pakete geçtiğimiz, paket içeriği ve ücretiyle ilgili n
Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören Serdar Sokak’ta oturuyorum. Eski binamız kentsel d...önüşüme gittiği için sokakta internet altyapısının olmadığını ve 26 Ekim’den bu yana bölgemizde internet hizmeti verilemediğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini dün aradığımda, i
Yeni taşındığım adreste Türk Telekom sabit internetimi yaklaşık 70 gündür taşıyamıyorum. Taşındığım bölgede kablolu inte...rnet altyapısı olmadığı ve altyapı çalışmalarının 6 ay süreceği söyleniyor. Bu nedenle mevcut internetimi yeni adresimde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kes...iliyor ve altyapı bulunmasına rağmen internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyoruz. Tivibu kullanımı da oldukça sorunlu; televizyonu açmakta ve hizmete erişmekte bile zorlan
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. İlk 1 ay hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1,5... aydır özellikle cs2 oyununda ping değerlerim anlık olarak 1400–1500 seviyelerine çıkıyor ve ardından sunucu ile bağlantım kopuyor. Ev içinde Wi‑Fi bağlantısı da sık sık kopuyor ve
Türk Telekom üzerinden mevcut internet hattımın fiber'e geçirilmesi için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra gelen eki...p, binada daireme kadar giden kablonun olmadığını, bu kabloyu benim çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Eylül ayının ikinci haftasında, yaklaşık 15'i gibi, bir elektrikçiy
