to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda. İnternet kesintisi neden...
Türk Telekom ile yaşadığım internet sorununu artık çözülmesi için buradan paylaşmak zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede altyapı en fazla 24 Mbps hızı desteklemesine rağmen taahhüt yenilemesi sırasında paketim 50 Mbps’e yükseltildi. Bu değişiklikten sonra internetimde çok sık ve yoğun kopmalar yaşamay...
8 Mayıs’ta Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim Jetlogi kargo firması ile gönderildi. Kargomun takip numarası 7527218931, sipariş numarası ise 7527218931’dir. Sistemde Muğla için görünen tek Jetlogi şubesinin Fethiye’de olduğu görünüyor, kargom bu şubeye giriş yapmış olmasına rağmen günle...
01.05.2026 tarihinde Muğla Fethiye Ölüdeniz’de bulunan ev internetim için Türk Telekom’a internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında adres değişikliği sebebiyle taşıdım ve bu işlem sırasında modemi bizzat Muğla Fethiye’deki genel müdürlüğe giderek teslim ettim. Buna rağmen 2 Mayıs Cumartesi günü, yeniden taşınma nedeniyle nakil için aradığımda, sistemde modem tesliminin görünmedi...
Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Dutlu Sokak adresimde 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 50 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve özellikle pazar günleri hız daha da düşerek internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum haftada en az ...
Türk Telekom’a ait ve yasal olarak benim üzerime kayıtlı olan hattımı 12 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. 16 Nisan tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından oğlum aranmış, taahhüdün biteceği söylenerek yeni bir işlem yapılmak istenmiştir. Oğlum telefonda anneme sormam lazım demesine rağmen, karşı ta...
Muğla Fethiye’de bulunan adresimdeki Türk Telekom internet hizmetim, 26.04.2026 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde iki farklı personel eve gelerek kontrol yaptı, arızanın dışarıdaki ana kutudan kaynaklandığını ve gün içinde giderileceğini söylediler; ancak aradan günler geçmes...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fethiye Seydikemer Çamurköy’de oturuyorum ve yaklaşık 15 gündür mahallemizde internet kablosu çalıntı olduğu için ev internetimiz tamamen yok. İnternetimizin olmadığı bu süre boyunca hem günlük işlerimizi hem de eğitim hayatını ciddi anlamda sürdüremiyoruz. ...
Türk Telekom faturalı hattım için 2026 Mart ve Nisan aylarında, yurt dışına hiç çıkmadığım ve yurt dışı kullanımı yapmadığım halde faturama “yurt dışı kullanımı” adı altında ücretler yansıtıldı. Bu dönemlerde sadece Fethiye Faralya bölgesinde bulundum, ülke dışına çıkmadım. Müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum. İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Cem Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece İstanbul’da değil, Tokat’ta da merkezdeyken telefonum çekmiyor, şu anda Fethiye merkezdeyim ve burada da hat yine sağlıklı çekmiyor. G...
Türk Telekom ev internetimi 7 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, özellikle de hız ciddi şekilde düşüyor ve interneti stabil kullanamıyorum. Uzaktan çalıştığım için internete sürekli ve kararlı bir şekilde ihtiyaç duyuyorum, yaşadığım hız düşüşleri ve kopma...
Türk Telekom mobil hattımı Fethiye Çamköy Mahallesi Kerimoğlu Caddesi No:56 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede hat çekmediği için mobil internetten faydalanamıyor, normal telefon görüşmesi bile yapmakta zorlanıyorum. Bulunduğum adrese gelip ölçüm ve inceleme yapılmasını, bölgeye baz...
Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi Sol Küme Evleri No: 289/1 adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından sunulan mobil şebeke ve internet hizmeti uzun süredir son derece yetersizdir. Bulunduğum konumda telefon hattı çoğu zaman hiç çekmemekte, nadiren çektiği durumlarda ise ...
"BTK ve CİMER üzerinden yapmış olduğum şikayetler de sonuçsuz kalmıştı. Türk Telekom Muğla, Fethiye operasyon müdürlüğünden Metin Bey sorunu halletti, kendisine teşekkür ederim."
Türk Telekom hattımı yaklaşık 20–25 gündür Fethiye genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ben duyulmuyorum. Sadece ben değil, eşim ve çevremde Türk Telekom hattı kullanan birçok kişi aynı ...
2023 kışında Muğla Ortaca bölgesinde taşındığım eve Türk Telekom üzerinden Mbps fiber internet bağlattım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra işim gereği taşınmak zorunda kaldım. Askeri personel olduğum için yeni görev yerimde lojmanda fiber altyapısı bulunmadığını, hattı kullanamayacağımı müşteri h...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Muğla Fethiye Çamköy Mahallesi’indeki adresimde son 4-5 gündür modem bağlantısı görünmesine rağmen internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki internet ışığı da yanmamaktadır. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağ...
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında yeni bir faturalı hat taahhüdü verdim. Ancak taahhüt vermeme rağmen uzun süredir hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle ikamet adresim olan Muğla ili Fethiye ilçesi Patlangıç Mahallesi’nde çekim ve konuşma kalitesi son derece kötü; çoğu zam...
Türk Telekom mobil hattım 5G destekli olmasına rağmen Muğla Fethiye’de 5G’ye geçtiğim andan itibaren internet hızım belirgin şekilde düştü. Dünden beri 5G açıkken aldığım hız, 4.5G’de aldığım hızdan bile daha düşük, bu nedenle 5G’den herhangi bir performans farkı göremiyorum. Uzaktan yapılabilecek ...
Türk Telekom fiber internet nakil talebimle ilgili yaklaşık 26 gündür mağdur ediliyorum. Telefon hattını yeni adresimde kurmalarına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. 26.03.2026 tarihi için sabah 08.30–13.30 arası randevu oluşturuldu, ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de gelen ...
Türk Telekom tarafından internet bağlantı başvurum için tarafıma 25.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığında randevu oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ve sonrasında telefonla da bu randevu teyit edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek işimden izin alıp Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi’ndeki adre...
Fethiye Akarca Mahallesi 822. Sokak’ta kiraladığım eve Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvurumun takip numarası 7402193101’dir. İlk ekip 03.03 tarihinde geldi. Gelen personel, sokağın karşı kaldırımında kurulum olduğunu, bizim tarafa da hat çekilmesi gerektiğini...
