to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait 229,50 TL tutarındaki faturam için yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım. Ödemeler 17 Eylül 2025 ve 18 Eylül 2025 tarihlerinde banka kartımdan çekildi.
Bu durumdan sonra Türk Telekom’a başvuru yaptım, başvurumun onaylandığı ve fazla ödediğim tutarın 7 ile 15 gün içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeniden başvuru oluşturuldu fakat hâlâ para iadem gerçekleşmedi.
Aynı fatura için iki kez alınan 229,50 TL’den fazladan çekilen ödemenin, daha fazla gecikmeden banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtiğim için son ayda bana 1042 TL fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda, paranın çekilip 892,40 TL'sinin iade edileceğini söylediler. Paranın otomatik ödeme talimatında olduğunu belirttim, onlar da parayı çektikten sonra iade edeceklerini ifade ettiler. Sonrasında tek...
Mükerrer ödeme alınması! Mobil Avea hattımın 1248 TL olan faturasını 6 Haziran'da Finansbank Mobil aracılığıyla ödedim. Ancak bugün Yapı Kredi maaş hesabımdan otomatik olarak tekrar 1248 TL tutarında bir fatura daha kesildi! Ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Aradan dört gün geçmiş, bu nasıl t...
25 Mayıs'ta Türk Telekom mobil üzerinden Mayıs ayı fatura borcumu ödedim. Ancak Ziraat Bankası, borcumu ödememe rağmen 26 Mayıs'ta kartımdaki hesaptan aynı borcu otomatik olarak çekerek tekrar ödedi. Gerekli işlemleri yapmak için Ziraat Bankası'na gittim. E-fatura vererek Türk Telekom'a bu fatura fi...
Türk Telekom ile taahhüdüm 9 Mayıs 2025 tarihinde bitiyordu. Uygun bir tarife bulamadığım için 4 Mayıs 2025'te T***'e geçmek üzere başvurdum. Daha önce Türk Telekom bayisi, numaramı taşımam durumunda herhangi bir ceza olmayacağını söylemişti. 6 Mayıs akşamı geçişim gerçekleşti. Türk Telekom'da fatur...
Türk Telekom telefon taahhüt fatura bitiş dönemim 09.02.2026 idi. 07.02.2026 tarihinde başka hatta geçtim. Normalde 679.00 TL öderken birden faturam 1.758,98 TL olmuş bu haksız kazancı kabul etmiyorum. Gerekirse her yere şikayet edeceğim. Fazla alınan paramın iadesini talep ediyorum.
Yorumlar