to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom, yaptığı sistemsel bir hata nedeniyle iki adet fatura ödememin yapılacağını müşteri hizmetleri aracılığıyla iletti. IBAN numaram alındı fakat hâlâ 1300 TL yatırılmadı. Para iadem için aradığımda, yatırılacağı söylendi ve müşteri temsilcisi garanti verdiğini belirtti. Tüm konuşmalar kayıtlı, hukuki süreç başlatacağım.
Türk Telekom 1000 TL fazla fatura çıkardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, son ödeme tarihinde ödememi yaptığımı belirtt...im. Daha sonra IBAN'ımı aldılar ve geri hesabıma yatıracaklarını söylediler. 1 aydır geri ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen beklemem gerektiğini, bir şey yapamayacaklarını
Türk Telekom cihazlarını teslim ettiğim halde, hizmet iptali esnasındaki ha...tadan dolayı sisteme giriş yapılmadı. Faturama 1400 TL fazladan tutar yansı
Türk Telekom'dan evrak talebi aldım. Günde iki kez fatura ödedim, bunun belgesi de mevcut. Birinci şikayetimde tarafımız...a ulaşıldı ve IBAN'a geri ödeme yapılacağı söylendi. Şu an müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şikayet oluşturmam gerektiği belirtiliyor. Nasıl bir sistem bu? Eğer bu şikaye
Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Eylül dönemine ait faturayı iki defa 549,75 TL ödediğim için ikinci ödemenin tarafıma... iadesini talep ettim. Gerekli banka IBAN numarasını verdiğim halde 1-15 gün içerisinde iade yapılacağı söylendiği halde iki aydır iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıy
Türk Telekom'dan başka bir hatta geçiş yaptım ve gelen 1600 TL'lik faturaya itiraz ettim. İtirazım olumlu sonuçlandı. Ot...omatik ödeme talimatınızın tarihine kadar faturanız düzenlenecek ve kartınızdan yaklaşık 150 TL çekilecek dendi. Ancak kontrol ettiğimde kartımdan 1600 TL çekildiğini gördüm. Defal
Aile Paketi399
Altyapı18.389
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.480
eSIM754
Ev Telefonu969
Fatura34.876
Faturalı Paketler3.691
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892İçerik Servisleri1.536
İnternet95.362
Kampanya2.017
Kamu Tarifeleri508Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme265
Pin Kodu25Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.412
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496
