Faturasız İPhone 15 Alışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’un web sayfası üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Telefon elime yaklaşık 10 gün önce geçti ancak kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ayrıca bayinize de gittim fakat ne çağrı merkezinden ne de bayiden konuyla ilgili hiçbir şekilde yardım alamadım, sorunumu çözen tek bir kişi bile olmadı. Parasını ödediğim ürünün faturasını hâlâ tarafıma iletmediniz.

İşlem numaram 8940586919, hattımın numarası 0507*****01’dir. Telefonuma ait faturanın ivedilikle e-posta ya da tercih edeceğiniz herhangi bir kanaldan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse size ait olan tüm hatlarımı ve internet aboneliğimi sözleşmelerim biter bitmez iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.