to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. 7 Aralık’ta tarafıma gönderilen hızlı ödeme linki üzerinden 7040387841 numaralı internet hizmetimin 465 TL tutarındaki faturasını ödemek için işlem yaptım ancak kartımdan 520 TL çekildi. Buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Ödemenin fazla ve hatalı alınmasıyla ilgili görselleri de ileterek durumu Türk Telekom’a bildirdim. Yaklaşık 1 haftadır dönüş bekliyorum ve 5409****83 numaralı şikayet kaydımın incelemesi devam ediyor denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, fazla çekilen tutar iade edilmedi ve faturam da ödenmiş görünmüyor.
Faturamın ödendiğinin sistemde hemen düzeltilmesini, kartımdan fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. En geç 2 gün içinde sonuçlandırılmadığı takdirde, faturayı tekrar ödemeyeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan 50 Mbps kadar limitsiz fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ağustos ayında faturam iki kez tahsil edildi: 15 Ağustos’ta manuel ödeme yaptım, 18 Ağustos’ta ise otomatik ödemeden tekrar çekildi. Konuyla ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemin henüz sistemle...
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde her ay 510 TL fatura ödüyordum, ancak Ekim ayı faturam 04.11.2025 tarihinde 820 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aylarda geç ödeme yaptığım için ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bu durumla ilk defa ka...
Türk Telekom ev interneti için kullandığım Fiber 100 Mbps paketimle ilgili ciddi bir fatura ve numara karmaşası yaşamaktayım. A*** K**** adına bizim evimize alınmış ve aktif olarak kullandığımız internet aboneliğinin hesap numarası 7048503784’tür ve ben bu aboneliğin faturalarını ödediğimi düşünerek...
Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev internetim 29 Kasım’dan bu yana tamamen çekmiyor, yaklaşık 2 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, bu süre içerisinde hizmeti kullanamamama rağmen faturasını ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamı ödemeye çalışırken, normalde 300-500 TL arası olan faturamın bu ay 803 TL olduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde, faturama 550 TL tutarında “hizmet kısıtlama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fatura kesiminden önce bu üc...
Yorumlar