Faturama Bilgilendirme Yapılmadan Hizmet Kısıtlama Ücreti Yansıtıldı

Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Sözleşmem gereği ilk 9 ay 590 TL, sonraki 3 ay ise 650 TL fatura ödemem gerekiyordu. Ancak son 2 aydır her ay faturam düzenli olarak yüksek geliyor. Geçen ay 656,25 TL ödeme yaptım, bu ay ise 690 TL fatura yansıtıldı. Her ay farklı ve yüksek tutarda...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7023044413’tür. Faturamı sadece birkaç gün geciktirdiğim için internet hizmetim kesildi ve ardından faturayı ödeyip hizmetim tekrar açıldı. Ancak hesabıma 300 TL “...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Taahhüdüm bittiği için 350 TL olan faturam bu ay 993 TL olarak geldi. Taahhüt sürem boyunca böyle bir sorun yaşamadım, bu problem taahhüdüm bit...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 330 TL civarında bir fatura beklerken, bu ay 730 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hesap numaram: 7045712091 ve hizmet adresim İzmir Güzelbahçe’dedir. Konu ile ilgili olarak müşter...

Türk Telekom’dan yeni abone olarak 50 Mbps ev interneti paketi satın aldım. İlk faturamda 729 TL olması gereken tutar yerine 1.450 TL gibi gereksiz ve yüksek bir ücret çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir açıklama yapmadı, sürekli beklem...