Shop&Fly Platinum Ek Kart Bildirimi Alınmadı, Acil Gönderim Veya İptal İsteği

11/05/2026 tarihinde Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi’ne giderek Shop&Fly Platinum kredi kartı ve ek kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, ek kart sahibine aynı gün içerisinde bir bildirim gideceği ve bu bildirimi onaylaması gerektiği açıkça ifade edildi.

Ancak gün içinde herhangi bir bildirim gelmedi. Bunun üzerine 12/05/2026 tarihinde tekrar aynı şubeye giderek bildirimin hâlâ iletilmediğini belirttim. Bana bildirimin gün içinde geleceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ek kart sahibine hâlâ hiçbir bildirim ulaşmadı.

Müşteri numaram 27682424 olup, bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin acilen incelenmesini, ek kart bildiriminin derhal gönderilmesini; eğer gönderilmeyecekse de kart ve ek kart talebimin iptal edilmesini rica ederim.