to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan ve benim herhangi bir talebim bulunmadan, uygul...ama üzerinden iznim ve bilgim dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bu değişikliği yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve o tarihten beri yeni tarifeden ücretlendiriliyorum. Hat bilg
25.05.2026 tarihinde hattıma gelen “Moonkid hikaye uygulaması aboneliğiniz başlamıştır, her ay 279 TL olarak yenilenecek...tir” içerikli SMS sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan bu aboneliğin başlatıldığını ve 279 TL tutarındaki ücretin Türk Telekom faturama yansıtıldığını gördüm. Bu durum, Facebo
Türk Telekom faturalı hattımı e-sim’e taşımak için ana bayiye gittim ve e-sim geçişi talep ettim. İşlem yapıldıktan sonr...a aynı gün içinde şebekem geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ve şebeke tekrar geldi fakat kısa sür
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Manisa Köprübaşı bölgesinde ciddi internet problemi yaşıyor...um. Bulunduğum bölgede telefonum çekiyor görünse de mobil internetim neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom
Balıkesir Merkez Karesi ilçesi Toygar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir ciddi... şebeke sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu yana mahalle genelinde hat düzgün çekmediği için ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Toygar Mahall
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bolu ili Mudurnu ilçesi Deliceköyü Bayramlı Mahallesi Küme Evleri 10-a adresin...de 9’undan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür doğru düzgün şebeke alamıyor ve özellikle mobil internetimi hiç kullanamıyorum. Şebeke çok az ve düzensiz şekilde geliyor, çoğu zaman er
16 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıdım ve geçiş aşamasında özellikle esim talebinde bulun...dum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen esim bir türlü tanımlanmadı ve hattımı 16 Mayıs’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Şu an yurt dışındayım ve hattım çalışmadığı için aranamıyo
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Mobil uygulamasından tarife değişikliği yaptığımı zanne...derek “Yeni Süper Avantajlı 50GB” isimli ek paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra bunun ek paket olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 19:11’de 444 1 444 numa
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak, herhangi bir gecikme ...ya da aksaklık olmadan ödüyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı mobil ödeme limitim hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 0 TL’ye düşürüldü. Daha önce 2750 TL olan mobil ödeme li
Babam Türk Telekom faturalı hat abonesidir. Nisan ayı faturasında sabit ücretinin çok üzerinde olacak şekilde 1.114,50 T...L tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, faturanın farklı içerik aboneliklerinden (dergi, gazete vb.) dolayı yüksek geldiği bilgisi verildi
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. İlk 3 ay ücretsiz 50 GB internet iadesi ve sonrasında tanışma paketi kul...landım, bu paket bittikten sonra ise bir daha hattıma uygun, makul ücretli bir paket tanımlayamadım. Uygulama ve kanallar üzerinden bana özel görünen en ucuz paketler bile 500 TL c
Adıma kayıtlı ve 8 yaşındaki kızım tarafından kullanılan faturalı mobil hatta ait taahhüdümün Şubat 2025’te bitmesine ra...ğmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt bitişi sonrasında, daha önce aylık yaklaşık 450 TL ödediğim tarife yerine her ay otomatik olarak 1200 TL civarında
Türk Telekom mobil hattım için 20 Mayıs tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından e-sim geçişi yaptım. Geçiş iş...leminden sonra hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip bana son derece yüksek, kabul edilemez bir teklif sundular.... Bu ücreti ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, tüm aşamalar onaylanmış gibi görünüyordu ve ben de do
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle son haftalarda Gerede/Bolu bölgesinde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Premium müşteri olmama rağmen ne aramalarımı sağlıklı yapabiliyor ne de işlerimi mobil internet üzerinden takip edebiliyorum. Genel olarak hep çeki
Türk Telekom’da uzun senelerdir faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamadım. Ancak 23 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla e-sim hattımın şebekesi tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir yerde hattım çekmiyor. Şebekemin kesildiği anda şehirlerarası yoldaydım ve
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı şek...ilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hat, il merkezinde bile çoğu zaman çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Hattımı farklı cihazlarda denedim, konum değiş
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 537 *******32 numaralı hattım yaklaşık 12 gündür Erzurum ili Tortum ilçe...si Serdarlı Mahallesi / Serdarlı Yaylası bölgesinde tamamen çekmiyor, şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Türk Tel
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne ...bir arama alıyorum ne de bana özel herhangi bir tarife veya teklif sunuluyor. Böyle büyük bir operatörden bu derece umursamaz bir yaklaşım beklemiyordum. Bu süreçte müşteri hizmet
15 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Taşırken hat faturalı olduğu için taahhütlü paket ...seçmek zorundaydım ve kendi isteğimle taşıdığım hattı taahhütlü olarak seçtim. Ancak hattın bana ulaşıp aktif olması yaklaşık 4–5 gün sürdü. Bu süre içinde Türk Telekom’un yeni hat
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren resmen canımdan bezdirdiler. Başta u...cuz ve avantajlı gibi gösterilen paket, her fatura döneminde kontrolsüz şekilde şişen, mantıksız ve kabul edilemez tutarlara dönüştü. Başta çok daha düşük ücret ödeyeceğim söylenm
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri hızı o kadar d...üşük ki video izleyemiyorum, birçok uygulamaya bile giriş yapamıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödüyorum. Kırıkkale Merkez Kale Te
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı sadakatle kullanmama rağmen yaşadığım ...son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mayıs Cuma günü taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife ve kampanyaları sordum
