to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12–13 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, 13 yıllık sabit aboneyim. Uzun süredir Mobil Avantaj Sosya...l Medya tarifesindeyim ve her seferinde iki yıllık taahhütlerle devam ederken, taahhüdüm sonlandırıldı ve sonrasında kafa karıştıran paketler sunulmaya başlandı. Seçtiğim paket bir
Kurumunuz bünyesinde 0533******* numarası ile tanımlı hattımı 05.07.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçir...dim. Geçiş sonrası oluşan son fatura borcumu, yaşadığım geçici maddi aksaklıklar sebebiyle gecikmeli olarak 13.08.2026 tarihinde eksiksiz şekilde ödemiş bulunmaktayım. Şu an itibar
Türk Telekom mobil hattım şu anda babamın üzerine kayıtlı ve sadece bu hattı kendi adıma almak için haftalardır gereksiz... yere uğraştırılıyorum. 7 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp hat devir işlemi hakkında bilgi aldığımda, bana bayilerden işlem yapılabildiği, faturalı olan hattımın önce
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldı. Mevcut faturam 32...7 TL iken, taahhüt bitiminden sonra aynı tarifeye devam edersem aylık 590 TL ödemem gerektiği söylendi. Aynı pakete bu kadar yüksek zam yapılması ve neredeyse iki kata yaklaşan bir
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Mersin Çamlıyayla ilçe merkezinde neredeyse her noktada... ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen şirket kapsama alanının geniş olduğundan bahsediyor ancak ilçe merkezinde bile hat sağlıklı şekilde çekmiyor. Hattım gün içinde sık sık
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Evin içinde bulunduğum yer fark etmeksizin ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yaptığımda karşı tarafa sesi
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ardahan ili Uğurtaşı köyünde yaklaşık bir senedir ne şebeke ne de... internet hizmeti alamıyoruz. Köy genelinde hat çekmiyor, kimseye ulaşılamıyor, arama yapmak bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı o
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve Prime 50 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık... 2 ay 10 gün kala, müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak ısrarla tarife değişikliği teklif edildi. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için, başvurumu birkaç gün önce yapm
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kalmasına rağmen, mevcut müşteriye... sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yaklaşık 20 GB içeren paketim için vergiler hariç 290 TL civarında ödeme yapıyorum. Şikayete konu
Kayseri Kocasinan Fuzuli Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinde hat devri işlemi yaptım. İşlem sırasında bayi benden ...900 TL işlem ücreti aldı. Hattım o sırada faturasızdı ancak devir sonrası bilgim ve onayım dışında faturalı hat aboneliğim başlatıldı. Herhangi bir taahhüt de vermedim, sadece 4 gü
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. İki adet faturalı hattımı 10.08.2026 tarihinde kontörlü hatta çevi...rdim. Görüşme sırasında herhangi bir taahhüdümün kalmadığı, taahhüt bitişinde işlem yapıldığı için tarife değişikliği ücreti alınmayacağı bilgisini defalarca sordum ve teyit ettird
Türk Telekom bireysel faturalı hattımı, sadece esim ile çalışan yeni telefonuma taşımak için Cuma günü işlem yapmak iste...dim. Ancak bu süreçte hem fiziki sim kartım bloke edildi hem de esim hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Cuma gününden bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Sorunu çözmek için müş
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int
Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz’da Aydın Söke’deki Türk Telekom bayisine giderek hat taşıma ve paket işlemi yapt...ırdım. Bana, önce faturanıza geçmem gerektiği, 1 ay faturanıza geçtikten sonra 10 GB internet içeren 270 TL’lik faturalı pakete geçirileceğim söylendi. Defalarca kez, “Beni şimdi f
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Aksaray ilinde hizmet almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bu...lunmadığım halde hattımda Freshiofun adlı oyun servis aboneliği başlatılmış ve aylık 319 TL ücretli olduğu SMS ile tarafıma bildirilmiştir. 10 Ağustos tarihinde gelen bu SMS sonras
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 ay önce 12 ay taahhüt vererek 500 TL karş...ılığında paketime ek Yeni Nesil Sınırsız internet paketine üye oldum. Buna rağmen 02.08.2026 akşam saatlerinde hattıma “40 GB paketiniz bitti” şeklinde SMS geldi ve hemen ardından
Kullanmakta olduğum 0546*****21 numaralı faturasız Türk Telekom hattım için 31 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetleri...nden arandım. Görüşmede tarafıma bir faturalı tarife teklifi sunuldu ve bu teklifi kabul ederek telefonda geçiş onayımı verdim. Arama yaklaşık 23 dakika sürdü ve geçiş işleminin ya
07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır bazı memnuniyetsizliklerim vardı ancak bugün yaşadığım dur...um bardağı taşıran son damla oldu. Paket aşımı olduğu gerekçesiyle hattımdaki internet, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tamamen kapatılmış. Dışarıdayken t
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahall...esi 5313 Sokak civarında, hem evin içinde hem de sokakta hat düzgün çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Yeni Değerli 8 GB
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda Ankara Keçiören’de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Şehir içinde olmama rağm...en arayanlar beni çoğu zaman aradıklarında “dııııt” diye bir ses geldiğini, telefonun hiç çalmadığını söylüyor. Ekranda 1–2 diş çekim gözükmesine rağmen arama yapamıyor, beni araya
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 63 GB internet paketim olmasına rağmen bugün itibarıyla paketimin nas...ıl olduysa tamamen bitirilmiş göründüğünü ve internetimi kullanamadığımı fark ettim. Aynı zamanda normalde 540 TL civarında gelen faturam bu ay 1.019,14 TL olarak yansıtılmış. Pak
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Türk Telekom bayisinden aldığım faturalı hattımın, eksik evrak gerekçesiyle a...ramaya kapatıldığına dair bir SMS aldım. SMS üzerine aynı gün hattı aldığım bayiye gidip durumu anlattım. Bayideki çalışanlar bilgilerimi güncellediklerini ve gerekli evrakları Tür
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Şu anda 20 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için... 182,15 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen Türk Telekom uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyat
