"Şubedeki personel düzeltti teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hat
5.684 şikayet
Eşimin Vefatından Sonra Kullanılmayan Hat İçin Haksız Fatura Ve Yüksek Tahsilata Şikayet
Türk Telekom mobil faturalı hatta ait 544*****15 numaralı hat, merhum eşimin kullandığı ve benim adıma kayıtlı bir hattı.... Eşim 12.03.2026 tarihinde vefat etti, o günden bu yana bu hat hiç kullanılmadığı halde otomatik ödemeden her ay yaklaşık 235 TL taahhütlü fatura tahsil edilmeye devam edildi. Hi
Yıllardır Kullanıcıyım, Yenileme Teklifinin Fahiş Ücretine Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesi üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini aradım ancak bugüne kadar müşteri odaklı yaklaşımına alıştığım kurumun hiçbir şekilde indirim sunmaması ve yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığın
Taahhüt Bitimine Az Kaldı, Faturasız Hat İçin Haksız 250 TL Ücret Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır merkezde hem çekim, hem internet hızı, hem de... fatura ve taahhüt süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma “sorunlar gideriliyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” gibi cevaplar dışında somut bir çözü
Türk Telekom Faturasız Hattı Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Vergi Uygulamaları
Türk Telekom faturasız hatta geçerek daha az ödeyeceğimi sanırken, bir ayda eski faturalı hattımdan bile daha yüksek ücr...et ödemek zorunda kaldım. Nisan ayında faturalı hattan faturasız, kontörlü hatta geçtim. Hattı sadece dursun diye kullanıyorum; ne yoğun internetim var ne de yoğun kullanımım. Buna
Şebeke Sinyali Zayıf Ve İnternet Çekmiyor, Ceza İstemeden İptal Talebi
Türk Telekom’dan ocak ayında aldığım faturalı 20 GB hat, Kayseri Organize Sanayi bölgesi ve Melikgazi tarafında aldığım ...günden beri düzgün çekmiyor. Hem 5g hem 4.5G desteği bulunmasına rağmen şebeke zayıf kalıyor, internet çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Başta düzelir diye bir süre bekledim anc
Türk Telekom'dan Arayanı Bil Tanıtım SMS'lerinin Durdurulması Talebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır her gün, özellikle öğle saatlerinde “Arayanı Bil” servisiyl...e ilgili tanıtım SMS’i alıyorum. Mesaj içeriğinde 7073’e SMS atarak aylık 20 TL karşılığında hizmet alınabileceği, iptal için ise ipt yazıp 7672’ye göndermem gerektiği yazıyor. Bu
Manisa Soma Kurtuluş Mahallesi'nde Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Manisa ili Soma ilçesi Kurtuluş Mahallesi Hekimoğlu Sokak’ta, üstelik il...çe merkezinde olmamıza rağmen yıllardır ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet çok kısıtlı ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sor
Türk Telekom Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Faturalı Hat Talebim
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir...kaç gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, telesekreterin sorduğu soruları cevaplıyorum fakat daha müşteri temsilcisine bağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Bu kada
Başarısız ESIM İşlemi Nedeniyle Çift Ücretlendirme Ve Zaman Kaybı Şikayeti
20.05.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattım için esim’e geçmek istedim. İlk o...larak işlem yapan kadın personel, uzun süre beklememize rağmen hattımı aktif edemedi ve hat gelmedi. Ardından beni erkek bir personelin yanına yönlendirdi, aynı işlemler ikinci kez
Öne ÇıkanKonular
Tek SMS İçin 275 TL Fahiş Ücret Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 174 TL taahhüdüm bulunuyor. Mayıs 2026 döneminde 5664 numarasına gö...nderdiğim tek bir mesaj için 275 TL gibi son derece fahiş bir ücret yansıtıldığını öğrendim. 174 TL taahhütlü bir hatta, tek bir SMS için hattın kendi aylık ücretinden bile yüksek
İzinsiz Açılan 7 Abonelik Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden sim Menü, Vasup ve Veedz isiml...eriyle toplam 7 adet abonelik/üyelik açıldığını faturamda gördüm. Bu aboneliklere hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim. Bu izinsiz üyelikler nedeniyle ilk ay fat
Türk Telekom'dan Beklenmedik 2600 TL Borçlandırma Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıydım. Kampanyalardan ve fiyatlandırmadan memnun olmadığım için t...aahhüdümün bitmesini bekledim ve taahhüdüm biter bitmez numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemimden sonra Türk Telekom tarafından yapılan son faturalandırmayı da
Mobil İnternet Kesintileri Nedeniyle Haklı Fesih Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Sakarya 1. Organize Sanayi Bölgesi’indeki iş yerimde bir seneden fazladı...r mobil internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor veya hiç gelmiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu
Sivas'ta Mobil Hattım Çekmediği İçin Hizmet İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık dokuz aydır kullanıyorum ve hattım Sivas merkezde hem evde hem de iş yerind...e neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kendiliğinden sonlanıyor, karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom
Yurt Dışı Veri Kullanımı Kapatılmışken 3.815 TL Haksız Ücret
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Nisan – 15 Nisan tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyun...ca hattımdan kesinlikle yurt dışı kullanım yapmak istemediğim için, yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tüm yurt dışı kullanımlarını özellikle kapattı

Bandırma’da Sinyal Yok, Hattımı Kullanamıyorum
2025 Kasım ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yaparak faturalı hatta geçtim. Ancak hatta geçtiğim günden b...u yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sürekli kopmalar, ulaşamama ve şebeke yok sorunları yaşıyorum. Balıkesir’in Bandırma ilçesinde ika
Rize’de Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle Telefon Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul’da sorunsuz kullanırken Rize’ye geldikten sonra resmen telefonsuz kalmış durumday...ım. Rize Çayeli’nde, Çayeli merkez de dahil olmak üzere hattım doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor, internet zaten neredeyse
Sahte Arama Ve Kimlik Talebi Üzerine Şikayet
20.05.2026 tarihinde saat 11:17’de 0850 771 0564 numaralı hattan ve WhatsApp üzerinden +212 783-976468 numaralı hattan b...enimle iletişime geçildi. Görüşmede kendilerini Turkcell adına tanıtıp, hattımı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hat yapmaya çalıştılar. Benden kimlik kartımın fotoğrafını istedi
ESIM Geçişi Sonrası Servis Yok Uyarısı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı cihazımda yaklaşık 4 ay boyunca fiziksel sim kart ile sorunsuz kullanıyordum. Ge...çen hafta e-sim’e geçiş yaptım ve geçişten birkaç gün sonra telefonumda “Servis Yok” uyarısı almaya başladım. O günden beri hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Geçiş yaptığım bay
Çalınan Hatın Kapatılamaması Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
Türk Telekom’a ait faturalı hattım 19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de çalındı. Hattımın güvenlik gerekçesiyle ...acilen kapatılması ve iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın kapatılması talebim, hattın yanımda ve açık olması gerektiği söylenerek
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aile Paketi İptali İmkânsızlığı Ve Cayma Hakkının İhlali
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Hattımda bitmesine 1 gün kalan ailece 15 GB taahhütlü paketim varken, 18 Mayıs 202...6 tarihinde 5555’e SMS göndererek TT Ailem Prime paketine geçiş yaptım. Bu işlemden sonra aile paketindeki 4 kişilik aile ortaklarının çıkarıldığına dair SMS aldım ancak aslında am
Türk Telekom'dan Borç Yok, Hatlar Neden Aniden Kısıtlandı?
Türk Telekom’dan kardeşlerim için iki adet faturalı mobil hat aldım. Hatları 14 Mayıs Perşembe sabahı İzmir Optimum AVM’...deki Türk Telekom bayisinden açtırdım. Aynı gün akşam saat 22.30 civarında her iki hat da hiçbir gerekçe açıklanmadan aynı anda kısıtlandı. Şu anda dışarıdan arama alabiliyorlar an
Sözleşmeye Aykırı Aşım Ücreti: Türk Telekom’da Mağduriyet
Oğluma Türk Telekom’dan faturalı hat alırken, özellikle görüşme ve internet kullanımı için aşım olduğunda hattın durduru...lmasını talep ederek işlem yaptım. Satış esnasında da bu şekilde sözleşme imzaladım, hem sözleşme aslı hem de fotokopisi şu an elimde bulunmaktadır. Buna rağmen +905*******41 numar






















