to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturamda 20 Temmuz tarihinde 34,80 TL tutarında “paket” adıyla görünen üç ayrı ücretlendirme fark et...tim. Bu kullanımların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir, herhangi bir paket satın almadım ve böyle bir talebim olmadı. Hattım yıllardır Türk Telekom’da kayıtlı, fa
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Öğle saatlerind...e ve yaklaşık 18:00 civarında yaptığım aramalarda telesekreter yönlendirmesiyle önce 1 ardından 0 tuşladım, ardından da faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Her seferinde
2025 yılının Mart ayında Türk Telekom’dan yaklaşık 726 TL tutarında aylık ödemeli, 1 yıllık taahhütlü faturalı hat kulla...ndım. Faturalıya geçmeden önce işlemi yapan Türk Telekom çalışanı hanımefendiyle bunu özellikle görüştüm ve taahhüdün sadece 1 yıl süreceğini, yıl sonunda otomatik olarak devam etm
Yaklaşık altı ay önce Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Başından beri internet hızım oldukça yavaşt...ı, son iki aydır ise zaman zaman telefonum tamamen servis dışı kalıyor. Ekranda servis yok uyarısı çıkıyor, ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, bu nedenle günlük işlerimde ci
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti
Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkez Karaman Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şeh...rin göbeğinde olmamıza rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, aramalar kesiliyor ve doğru düzgün telefon kullanamaz hale geldim. Çekim kalitesi gerçekten b
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmeye yakın Tür...k Telekom uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen sadakatime uygun, makul f
Türk Telekom faturalı hattımdan diğer hattıma internet paylaşımı yapmak istedim; ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Türk ...Telekom mobil uygulamasında işlemler bölümünde “tarife haklarımı paylaş” ve “tarife haklarımı transfer et” şeklinde iki ayrı menü bulunuyor. Bu menüler üzerinden işlem yapmak isted
"Bayideki beyefendi çok ilgili sağ olsun çözdü sorunu"
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsil...ciye ulaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta içinde en az 8 defa aradım, ancak her seferinde işlemimi gerçekleştirecek birine bağlanamadım. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
20.07.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Şanlıurfa Haliliye’de, Türk Telekom genel müdürlüğe bağlı Piazza AVM’de buluna...n Türk Telekom ana bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom faturasız hatta geçirmek için başvurdum. Bayide biri erkek, diğeri sarı saçlı bir kadın olmak üzere iki görevli bulunuyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda aile fertlerimin hatları da Türk Telekom’da. Yaklaşık 12 saattir ...Mersin ili Silifke ilçesi Arkum Beldesi Altınkum Mahallesi 2. Sokak, Bakanlıklar Caddesi Özmavikent Sitesi No:28 civarında telefonlarımız çekmiyor ve mobil internete hiçbir şekilde
Yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız hat kullanırken hattımda 2.500–3.0...00 TL civarında bir bakiyem vardı ve faturalı hatta geçtikten sonra faturalarımın bu eski bakiyemden düşüldüğünü biliyorum. Ancak uzun süredir hatta kalan bakiyemi hiçbir şekilde g
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım iş yerimde, Korkuteli Devlet Hastanesi bölgesinde yaklaşık altı aydır ci...ddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamıyor, bağlantı kopuyor veya sayfalar açılmıyor. Ayrıca telefon görüşmesi yap
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kahramanmaraş Andırın Yeşiltepe Sokak bölgesinde kullanmaya başladığımdan beri doğru... düzgün çekim kalitesi alamıyorum. Hem telefonla konuşurken hat sık sık kesiliyor hem de mobil internet neredeyse yok denecek kadar yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Bu bölged
Türk Telekom faturalı hattım ile İstanbul Başakşehir ilçesindeki Millet Bahçesi’nde uzun süredir ciddi şebeke problemi y...aşıyorum. Millet Bahçesi açıldığından beri özellikle parkın iç kısmında telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor, arama yapılamıyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Burası Başakşeh
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 4–5 aydır Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi ve çevr...esinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu noktada doğru düzgün çekmiyor, kendi ödediğim ücretin karşılığında temel iletişim hizmetinden bile faydalanam
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde hat sürekli kesili...p geri geliyor, son 2 gündür ise iş yerimde hiç şebeke alamıyorum. Van Serhat Mahallesi, Van AVM’deki iş yerimde hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu durum hem işimi hem de
Türk Telekom mobil hat bireysel faturalı abonesiyim. Bursa Mudanya Esence Mahallesi sahil boyu bölgesinde telefonlarımız... 4 diş çekim göstermesine rağmen 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana mobil internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Girmek istediğimiz siteler açılıyor gibi görünse de sayfalar yükle
17.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız hatlara geçirmek istedim. Gör...üşme sırasında bana hattımın kapanacağına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sadece paket değişikliği yapılacağı söylendi. Ancak bu işlem sonrası hattım tamamen kapandı ve dünde
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Antalya Manavgat Side bölgesinde kullandığım son 2 aydır neredeyse hiç hizmet alamıy...orum. Hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman hiçbir şekilde şebeke bulamıyor. Aynı operat
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesindeyim. Faturala...rım genelde 700 TL civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala internet paketim bitmiş ve bana hiçbir şekilde “paketiniz/internetiniz bitti” şeklinde bir bilgilend
Ailemle birlikte tüm hatlarımızı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Sakarya Karasu gibi büyük ve yoğun bir tatil bölgesinde h...attım birçok noktada çekmiyor. Özellikle Yalı Mahallesi ve sanayi sitesi civarında neredeyse hiç çekim olmuyor ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Faturalı bireysel
Türk Telekom mobil faturalı sınırsız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Antalya Serik Boğazkent bölgesinde mobil inter...neti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sürekli kesintiler, hızda dalgalanmalar yaşıyorum ve indirme hızı çoğu zaman sıfıra yakın seviyeye düşüyor. Taahhütlü olduğum için iptal de e
