to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve numara taşıma işlemi sonrası hattım Turkcell’de aktif oldu. Taşıma işleminden önce Türk Telekom hattımı iptal ettirmek için Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayide, son faturamı ödediğim ve artık tarafıma Tü...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki fatura dönemi kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bunun üzerine, 12. aya ait faturada tarafıma 2.301,06 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Taahhüt süresince ödediğim aylık ortalama fatura tutarı yaklaşık 350 TL civa...
Türk Telekom mobil hattımı 26 Kasım’da başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım, numara taşıma işlemi ise 28 Kasım’da gerçekleşti. Taşıma işleminden önce 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bittiği için hattımı faturasıza geçirmek istediğimi, son faturamı da ödediğimi bel...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 27.11.2025 tarihinde sona eriyordu. 25.11.2025 tarihinde 444 1 444 çağrı merkezini arayarak yaklaşık 16 dakika görüştüm ve taahhüt bittikten sonra faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Özellikle numara taşıma sürecim devam ederken taahhüt sonrasında yüksek b...
7 Ekim’de numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom hem Ekim hem de Kasım aylarında bana SMS göndererek hâlâ fatura çıkarıp ücret talep etmeye devam ediyor. Toplamda 1.194 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu durum artık benim için tam anlamıyla bir sorun haline...
15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 20252079947308 numaralı faturamı 463,25 TL olarak ödedim. Taahhüt sürem bittiği için de numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün ise Türk Telekom’dan tarafıma, fatura üst limitimin 900 TL’ye ulaştığına dair bir mesaj geldi. Numara taşıma işlemi 15 Kas...
Yıllardır Türk Telekom GSM operatöründen hizmet almaktaydım. Sözleşmem ocak ayında bitiyordu. Sundukları yeni teklif çok pahalı olduğu için ekim ayında numaramı başka operatöre taşıdım. Bana sundukları fiyatın 1/4'e aynı şartlardaki konuşma, internet ve SMS haklarından yararlandım. Şubat ayının başı...
Türk Telekom’dan numaramı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim ayı için 508 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Fatura numaram: 20252065307929. Mobil hattım için bu kadar yüksek bir kullanım ücreti kesilmesinin gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etme...
5342****86 numaralı hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom sisteminde “ödenmemiş fatura bulunmamaktadır” uyarısı vardı ve herhangi bir borcum olmadığını gördüm. Ancak Turkcell’e geçiş yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra, Türk Telekom tarafı...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a numaramı taşıyarak faturalı 60 GB internet paketine geçiş yaptım. Ancak, internetim çok hızlı bitiyor ve önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamıyordum. Ayrıca, interneti durdurma özelliğini bulamadığım için aşım yapmışım ve faturam 750 TL’yi bulmuş. Bu aşım öze...
2024 yılının Eylül ayında Türk Telekom’dan mobil hat için taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Fatura tutarlarının yüksek gelmesi nedeniyle, taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala, Ağustos 2025’te hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Türk Telekom, taahhüt süresinin son ayında numara taşımanın...
29 Eylül tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve Türk Telekom ile olan ilişkim sona erdi. Son faturamı da eksiksiz bir şekilde ödemiş olmama rağmen, dün tarafıma 423,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Numaram: 0552*****73. Herhangi bir borcum olmadığını ve geçiş işlemini tamam...
Türk Telekom mobil hattımı Eylül-Ekim aylarında Aksaray Ortaköy Vodafone bayisine taşıdım. Normalde her ay yaklaşık 403 TL fatura öderken, herhangi bir taahhüt de vermedim, numara taşıma işleminden sonra tarafıma 3.737,87 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Fatura detayına ulaşamıyorum ve bu tutarın...
Türk Telekom mobilde online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım. Başvurumu 30 GB, 360₺’lik paket üzerinden gerçekleştirdim ve gerekli tüm evrakları sundum. Hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak başvurduğum paket yerine bana “İşim Ferah 25 GB” tarifesi otomatik olarak tanımlanmış ve bu benim onayım d...
Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma talebimi 08.10.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yaptım ve SMS ile onay aldım. Başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş sürecindeyken, 10.10.2025 tarihinde tarafıma 1 aylık yeni kullanım otomatik olarak aktifleştirildi. Buna bağlı olarak, 10.11.2025...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Prime hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak, numara taşıma işlemim tamamlanıp hattım tamamen Vodafone’a geçtikten sonra, 26.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 9389,51 TL gibi çok y...
23.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom Mobil’e numara taşıyarak Yeni Süper 20 GB paketini seçtim. 26.08.2025 tarihinde geçişim tamamlandıktan sonra müşteri temsilcisi E**** Hanım beni aradı. Paket değişikliği istemediğimi, numara taşırken seçtiğim pakette kalmak istediğimi belirttim...
Türk Telekom’dan numaramı (son 4 hanesi: 2980) başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 18.08.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde iki ayrı mobil fatura kesildi ve toplamda 850 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Numara taşıma işlemini taahhüt sürem bittikten sonra gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet ya d...
Türk Telekom 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala, ayın 20’si ile 23’ü arasında numaramı başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra bana 4926 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Gelen mesajda faturanın içeriğinde cayma bedeli veya başka bir ücre...
Türk Telekom Prime müşterisiydim ve 15 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana cayma bedelinin bir fatura tutarı kadar olacağı söylenmişti. Ancak 30 Ağustos’ta 0552*****79 numaralı hattıma 4.571 TL tutarında fatura kesildiğine dair mesaj aldım. Bu tutarın neden bu kadar y...
İzmir Karşıyaka’da ikamet etmekteyim. 24 Temmuz 2025 günü İzmir Karşıyaka İskele karşısındaki Türk Telekom mağazasına giderek +90 (545*********26 numaralı numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi beyan ettim. Taahhüdümün bitimine yalnızca üç gün kalmıştı. Mağaza çalışanlarından, bu işlem sebebiyle her...
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma yoluyla 150 TL’lik taahhütlü tarifeye geçmek için başvurdum. Ancak ilk faturam 150 TL yerine 300 TL olarak geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, numara taşıma sırasında taahhüt verilmediğini iddia ettiler ve kayıtları benim ispatlamamı istediler....
Türk Telekom mobil hattımı 15 Temmuz’da Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde, temmuz ayında mevcut borcumu ödedim. Hattımı taşıdığım sırada eski hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak bugün Türk Telekom’dan 1322,95 TL tutarında fatura borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Vodafone’u arad...
Türk Telekom telefon hattımın taahhüt süresinin bitimine bir hafta kala, 23 Temmuz tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Normalde faturam yaklaşık 419 TL civarındayken, 25 Ağustos’ta hesabımdan otomatik ödeme ile 990 TL çekildiğini gördüm. Faturanın detayını göremiyorum ve herhangi bir bilgilendirm...
