Türk Telekom Faturahız düşürme

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan gerçekten yoruldum. Daha önce pa...ket yenilemesi yapmama rağmen, hızdan tam faydalanamamama sebep olacak şekilde modemin de yenilenmesi gerektiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aylarca y...

7028590632 numaralı sözleşme numaralı Türk Telekom TTNET ile 50 Mbps hızında bir internet sözleşmem varken, sözleşmemin ...bitmek üzere olduğu söylendi ve bana daha avantajlı olduğu söylenen, hızımın 100 Mbps’e çıkarıldığı yeni bir paket önerildi. İnternetimin hızlanacağını düşünerek bu yeni sözleşmeyi...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımı düşürmem durumunda bun...un ücretsiz olacağını ve bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını özellikle belirttiler. Aynı şekilde Türk Telekom uygulaması üzerinden de hız düşürme işleminde cayma bedeli ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sınıra yakın bir konumda ikamet ...ediyorum, modemim arıza yaptığı için faturaya ek olacak şekilde yeni modem aldım ve kurulum yapıldı. Modem kurulduğu günden bu yana internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir bağlant...

Türk Telekom kadar müşterisini mağdur eden, haksız kazanç peşinde koşan bir firma görmedim. 100 Mbps fiber internet için... 18 aylık sözleşme yaptırıyorsunuz ama benim evimin altyapısı zaten 100 Mbps’i desteklemiyor. Bunu en başta kontrol etmeden insanlara böyle paket satmak nasıl bir mantıktır? Sorun...

Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullandığımız “Evde Süper Fırsat” kampanyalı sabit internet hattımız için uzun süred...ir çok yüksek faturalar ödüyoruz. Hattımız bireysel (ev) üzerine olmasına rağmen iş yerinde kullanılmakta ve özellikle son dönem faturalarımız makul seviyenin oldukça üzerinde gelm...

Balıkesir Karesi’de bulunan adresimde Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır neredeyse her gün... hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekipler ...

Türk Telekom’a ait 7022092937 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında, 15 Eylül 2025 tarihli faturamda gecikme nede...niyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL tutarında fahiş bir faiz tahsil edilmek istenmiştir. Bu faiz, fatura tutarı ile orantısız olup, yasal dayanağı bulunmamaktadır. Ayrıca,...

Türk Telekom’dan 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps limitsiz ev fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak son aylarda her ay f...aturam yaklaşık 1000 TL olarak geliyor ve toplamda şu ana kadar 2.000 TL ödeme yaptım. Taahhütlü paket kapsamında bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum. Hattımı iptal ettirmek i...

Türk Telekom’dan aldığım “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4” paketinde yaklaşık 3 aydır sürekli internet bağlantı soru...nları yaşıyorum. İnternetim her gün kesiliyor ve düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontrol etti ancak “soru...

Türk Telekom ev internetini kullanıyorum, öncelikle internetimin taahhüdü bitimine 2 gün kalmış, bununla alakalı ne bir ...SMS ne bir arama olmadı. Şans eseri Türk Telekom uygulamasına girdiğimde gördüm. Ve uygulamadan bana teklif geldi. Taahhüt bitimine 2 gün kala geçebileceğiniz paketler diye fiyatla...

Türk Telekom, internetimi yazlığıma taşırken altyapıdan dolayı hızımı düşürüp aynı ücretten faturalandırdı. Tekrardan ya...zlıktan bulunduğum eve taşıdım, lakin hızım ve faturam aynı kaldı. Hızımı yükseltin dediğimde sistem izin vermiyor denildi. Bu konuda olabildiğince mağdur durumdayım; hem düşük hız...

Türk Telekom ev internetini yaklaşık 14 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm ocakta bitecekken beni erken arayarak (kasım ayın...da) size uygun tarife diye önerilen tarifeye geçiş yaptım. O günden sonra yaklaşık 15-20 gün interneti kullanamadım. Her defasında kayıt açtım ve en sonunda hızım düşürülerek çözüm...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Her ay hız yükseltildi diye mesaj geliyor. Her ay gelen fatura daha yüksek. Her... ay müşteri temsilcisini arıyorum ve hızın düşürmesini söylüyorum benim hiçbir iznim olmadan ya da bir başvuru yapmadan her ay hız yükseltiliyor. O kadar şikayetçi olmama rağmen ha...

Türk Telekom pişmanlıktır... Hiçbir bilgi vermeden 225 TL fatura açma kapama tutarı yansıtıyorlar faturama. 210 TL fatur...a gelmesi gerekirken. 415,50 TL ücret istiyorlar ve kimse yardımcı olmuyor. Kendi hallerinde sözleşmeye ekledikleri bilgi ile insanların müşterilerin faturalarına fazla tutarlar ya...

Taahhüt sürem bitmeden 2 ay önce 100mbps paketine geçiş yaptım ve gerçekten 100mbps hız alabiliyordum fakat taahhüt yeni...lemesi yaptıktan sonra modemin arayüzünden kontrol yaptığımda hızımın 68mbps düşürüldüğünü gördüm. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen bir sorun gözükmediğ...

Uzun zamandır Türk Telekom sabit ev interneti kullanmaktayım. 09.2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ...taahhüt güncellemesi yapıldı. Evimdeki internetimin 200 Mbps hıza çıkarılmasını teklif etti ve faturam da buna göre arttı. Tabii ki. 26.03.2024 tarihinde ise yine müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır altyapım 35 Mbps hız desteklemesine rağmen desteklediği belirt...ilerek önce 50 daha sonra 75 Mbps'ye yükseltildi ve ödediğim fatura arttı. Müşteri hizmetleri herhangi bir şey yapamayacağını sadece hızı düşürebileceğini söyledi ve şikayet kaydı ...

TTNET faturam 174 TL iken anlaşma sürem bittiği için 600 TL talep ediyorlar. Müşteri temsilcileri tam olarak yardımcı ol...amıyorlar, iptal de etmiyorlar. 75 Mbps olan hızımı düşürmek istiyorum ancak yardımcı olacak bir temsilci bulamıyorum. Bu kadar fiyat farkı normal mi?

18/12/2023 tarihli faturam 338.75 lira geldi. Aradım neden fazla. Müşteri hizmetleri faturanızı 10 gün geç ödediniz biz ...o esnada hız düşürdük kapama yok faturayı ödedim dediğimde beyefendi hız düşürüp hızı yükselttiğimizden. Çok yoruldu kurum sizden gecikme faizden beter 129 lira ceza parası aldık. ...

Türk Telekom firmasından nakil işlemi yaptım. Nakil işleminden sonra benim onayım ve bilgim olmadan hızım75 Mbps hızında...n, 35 Mbps hızına düşürüldü. (altyapı bunu desteklediği için) buraya kadar problem yok. Hızım düşürüldükten sonra internetimde sürekli kopmalar yaşadım hızım bir anda 0.85 Mbps vs ...