to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Prime hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak, numara taşıma işlemim tamamlanıp hattım tamamen Vodafone’a geçtikten sonra, 26.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 9389,51 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdüm bitmek üzereydi ve bu kadar yüksek bir ceza ya da ek ücret beklemiyordum.
Faturanın detaylarını inceleyemiyorum ve bu tutarın neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve faturayla ilgili herhangi bir başvuru ya da itirazda da bulunmadım.
Bu fatura tutarının, özellikle ceza bedelinin incelenip iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyordum. Taahhüdümün biteceğiyle ilgili olarak sürekli aranıp yeni tarifeler önerildi, ancak fiyatlar bana yüksek geldiği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. 28 Temmuz 2025...
Türk Telekom mobil hattımı Temmuz ayında Vodafone’a taşıdım. Taahhüt süremde sadece 1 ay kalmıştı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için taahhüdümün bittiğini düşünüyordum. Ancak Eylül ayında, 2653 TL tutarında yüksek bir fatura geldiğini mesajla öğrendim. Faturada sadece taahhüt bedeli yans...
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom Prime 40 tarifesiyle İstanbul’da kullandığım mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 2 hafta kala, mağduriyet yaşamamak için numaramı Vodafone’a taşımak üzere başvurdum. Vodafone hattım 01.09.2025 tarihinde aktif oldu. Ancak Türk Telekom’daki sözleşmemin bitiş tarihi 09.09.2...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, ekim ayı faturamda çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturam 460 TL civarındayken, 22 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptıktan sonra 26 Ekim’de tarafıma 2.546,46 TL tutarında fatura mesajı geldi. Faturamda yalnızca hat kullanımı görünüyor, h...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.968 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.431 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 845 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.929 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.811 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar