to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturama hat kesme ücreti yansıtmış. Faturamı ödediğim halde ayrıca hattımıda tek taraflı kapattı aradığımda yanlışlıkla olmuş olabilir belki kesilmez bu ücret denildi. Ama ben güncel fatura bilgisinde görüyorum. Yıllardır bu hattı kullanıyorum ama karşılığında hattım kapatılıyor ve üzerine ücret yansıtılıyor. Bu mudur müşteri memnuniyeti anlayışınız. Hattımı değiştirmek istiyorum.
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Her ay faturamı düzenli şekilde ödediğim halde, sadece bir ay gözden kaçırdığım ve faturamı biraz geç ödediğim için faturama tek taraflı hat kapatma ücreti yansıtıldı. Bu konuda hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmedi. Sadece kısa bir SMS gönderilmiş ve SMS'i gö...
Türk Telekom üzerinden kapattığım hattıma sürekli fatura kesiliyor. Benden ödeme alıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, farklı yere yönlendiriyorlar. Telefonu kapatıyorlar. 3 ay önce kapattığım hattıma nasıl fatura kesilebilir, anlamıyorum. Bana bir açıklama yapılsın.
Türk Telekom faturamı taksitlendirmek için müşteri hizmetlerine talepte bulundum ve 3 taksit olarak taksitlendirmenin onaylandığını 1 hafta içerisinde ilk taksitin ödenmesi gerektiğini söylediler. Hemen 2 gün sonrasında ödeme yapmak istediğimde faturamın taksitlendirilmediğini ve tek fatura halinde ...
Türk Telekom'da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenilettiğim günden beri hattım şehrin göbeğinde çekmiyor. Bazen arayanlar telefonumun kapalı olduğunu söylüyor. Açtığımda da sesimin çok kesildiğini belirtiyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattımı resetleyeceklerini söylediler...
Türk Telekom faturalı hattıma 2023 yılının ekim ayında numara değişikliği yaptım. Numaram değiştikten 4 ay sonra, 12 Mart 2024 tarihinde, maaş hesabımdan eski numaram adına fatura kesildiğini ve aynı tutarın yeni hattımın faturası olduğunu fark ettim. Ancak Türk Telekom, bunu kabul etmiyor ve tekrar...
Yorumlar