to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku!
13 Eylül 2025 13:57981
Türk Telekom mobil hattımda, son gelen faturamda normalde 550 TL civarında ödeme yaparken bu ay 920 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 9 Eylül’de bitecek olan taahhüt süremden 5 gün önce (5 Eylül’de) hattımı değiştirdiğim için cayma bedeli yansıtıldığı belirtildi. Ancak sadece 5 gün için bu kadar yüksek bir cayma bedeli alınmasını haksız buluyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri numaram yok, telefon numaramın son 4 hanesi 2803’tür. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
