to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da kullanmadığım bir hattı faturasıza döndürmek istedim. Bugün, 09.06.2025-23:59'da fatura kesim tarihi bitiyor. Müşteri hizmetiyle konuştuğumda, gece yarısından sonra ararsam ödeme çıkmayacağını söylediler. Sabah işe gitmeden önce aradım, bu sefer de müşteri hizmetleri ne kadar ödeme çıkacağını görüntüleyemedi. İki gün sonra tekrar aramamı istediler, fakat bu iki gün içinde ödeme çıkarsa ekstra olarak bu iki günü de ödeyeceğim. Anlamadığım nokta, kesim tarihi bittiği gün beni sabah aratıyorlar ve neden hesaplama yapılamıyor. Bakalım, buradan yetkililer duyar umarım.
Türk Telekom hattı ve Müşteri hizmetleri çözüm noktası bulamıyorum. Bana ait hatlardan ek internet paketi aldım. Fatura kesim tarihini gelmeden iptali için aradığımda müşteri hizmetleri yetkileri tarafından sistemde göremediğini iptalini yapılamadığını, İptali yapılmasa bile kullandığı miktar kadar ...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün dolması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmak istedim, fakat hesap kesim tarihim geçtiği için ay sonunda bu işlemi yapmaya karar verdim. Hesap kesiminden 3 gün önce Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve Türk Telekom'a 1 ay taahhütsüz fatura öde...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gece 12’den sonra yapabileceğimi söylediler. 27 Eylül 2025 tarihinde, gece 00:24’te tekrar aradım ve güvenlik sorularından sonra başka bir birime yönlendirildim. Ancak iki kez aramama r...
29.08.2023 tarihinde Türk Telekom'un sabit hattı üzerinden arandım. Bana paketimi uzatmak isteyip istemediğimi sordular ben de internet paketim yetmediği için kabul ettim. Telefonda beni arayan Türk Telekom görevlisi paketimin bugün itibarıyla başlayacağını söyledi. Ben de kabul ettim. Fatura kesim ...
Türk Telekom'a hattımı 19.05 tarihinde taşıdım. Ancak fatura kesim tarihi 23.05 olarak belirlendi ve bu durum, yalnızca 3 günlük bir kullanım için fatura çıkarılmasına yol açtı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise yaklaşık 4-5 saat sürüyor. Reklam ve tanıtım konusunda oldukça aktif olan bu firma, müşte...
Yorumlar