Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cezasız Taahhüt İptali Talebi

profile
10 Şubat 12:59
378

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, aynı anda birden fazla cihazla giriş yapamıyoruz. Çocuklar da uzaktan ders ve eğlence için internete ihtiyaç duyduğu için evde ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Bu süre içinde defalarca Türk Telekom/Tivibu müşteri hizmetleriyle ve TTNET ile görüştüm; arıza kaydı açıldı ve eve ekip de geldi, ancak bağlantıda hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen cayma bedeli konusunda yardımcı olmuyorlar.

Taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kaldı ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Çekmeyen internete bu ücreti ödememe rağmen, başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde karşı firma cayma bedelini ödemeyi kabul ettiği halde Türk Telekom geçişime onay vermiyor ve sözleşmeyi sonlandırmıyor.

Evde bir yıldır düzgün hizmet alamadığım, arızalar çözülmediği ve mağdur olduğum için taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve başka operatöre geçişime onay verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kopmaları 10 Gündür Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Aralık 2025 16:58
412
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 11:26
255
İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sözleşmeli 100 Mbps Hızının Sürekli Düşmesi Ve Kesintiler

profile
31 Aralık 2025 22:43
354

Yüksek Fiyat, Düşük Hız: Fiber Altyapı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
11 Eylül 2025 18:12
930
yuksek-fiyat-dusuk-hiz-fiber-altyapi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri