to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli kesinti yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.
Son bir haftadır her akşam, bazı günler günde 3 kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor ancak kendileri de sistemden benim modemi defalarca kapatıp açtığımı gördüklerini ifade ediyorlar. Buna rağmen bugüne kadar eve hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza için somut bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte ben bu interneti kullanamadığımı, her gün defalarca modem aç kapa yapmaktan bıktığımı ve aboneliği iptal etmek istediğimi belirttiğimde bu kez de benden 7.500 TL cayma bedeli talep edildi. Düzenli ve kesintisiz bir internet hizmeti alamadığım bir abonelik için böyle bir bedel ödemek istemiyorum.
Kullanamadığım ve sürekli kopma sorunu yaşadığım bu internet aboneliğimin, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, modem ücretiyle birlikte aylık 775 TL ödeyerek aldığım ev internetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca kayıt açtırmama rağmen, sistemde sürekl...
Türk Telekom internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. Teknik destek ekibi hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Müşteri temsilcilerine her seferinde süreci en başından anlatmak zorunda kalıyorum. Sadece kanal temizliği yapmayı biliyorlar, fakat sorun çözme konusunda yete...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır günün her saatinde, günde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen, bazen 30 ila 45 dakika boyunca internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmet...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.183 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.602 
Faturalı Paketler 3.408 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.062 
İnternet 97.104 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.029 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.907 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.955 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar