Evde Modem Sorunu Nedeniyle İnternet Kesiliyor Ve Kablosuz Sinyal Zayıf

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım ev interneti için verilen Airties Air-5650v3 modemle iki gündür evin hiçbir yerinde doğru düzgün bağlantı alamıyorum. Hem kablosuz çekim gücü çok zayıf hem de internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.

İki gündür evin içinde nerede denersem deneyeyim bağlantı sorunu yaşıyorum, internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım. Evden ders çalışmak ve internet üzerinden eğitim içeriklerine erişmek zorundayım, bu bağlantı sorunu nedeniyle derslerimi aksatmak zorunda kalıyorum.

Türk Telekom’un mümkünse uzaktan kontrol ve müdahale ile hattı ve modemi inceleyerek bağlantı sorununu kalıcı olarak gidermesini, gerekirse teknik destek yönlendirerek internetimin evin içinde sorunsuz şekilde çekmesini sağlamasını istiyorum.