to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonu hattımızda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. İzmir Karşıyaka’daki sabit hattımızda çevir sesi tamamen yok ve günlerdir telefonu kullanamıyoruz. Buna rağmen teknik servis kayıt üzerinde hiçbir müdahale yapmadan, sistemden “olay çözüldü” şeklinde kapatma yapıyor, fiili bir çözüm sunulmuyor.
Bu sorun daha önce de yaşandı ve ilkinde tam 10 gün boyunca telefonsuz kaldık. O zaman apartman dışındaki kutuda yer alan elektronik bir kartı değiştirdiklerini söylemişlerdi. Şu anda aynı arıza tekrar etti ve bu kez de 5 gündür hiç telefonsuzuz. 2026040700153407954 numaralı arıza kaydımıza rağmen, sahada gerekli inceleme ve kalıcı bir teknik çalışma yapılmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, apartman dışındaki kutuda daha önce değiştirdiklerini söyledikleri kartın ve ilgili altyapının detaylı olarak kontrol edilerek bu arızanın kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kart yanmasına neden olan asıl problem her ne ise bunun tespit edilmesini, gerekli teknik önlemlerin alınmasını ve aynı arızayı tekrar yaşamayacağımız bir çözüm üretilmesini istiyorum.
İzmir Urla Balıklıova Mahallesi 13.014 Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait sokak telefon direği iki gündür devrilmiş durumda. Direk doğrudan elektrik hattımızın üzerine düştüğü için şu an evimize elektrik gelmiyor ve sokaktaki diğer evlerin elektrik hatlarının üzerinde de yük oluşturuyor. Bu durum ...
İ**** K********* adına kayıtlı 247 35 93 numaralı Türk Telekom sabit hattımız dün akşam saat 19.30’dan beri çalışmıyor. Ev telefonumuz tamamen kesik olduğu için özellikle yaşlı anneme telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Arızayı bildirmek için defalarca 121’i ve 4...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev telefonu ve bağlı internet hizmetim 11 Mart Çarşamba akşamından beri çalışmıyor. Ev telefonunda çevir sesi yok, buna bağlı olarak internetim de tamamen kesik. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve o zaman da yaklaşık bir hafta boyunca ne telefon ne internet kullanabild...
İzmir Karabağlar’da bulunan 0232 246 16 79 numaralı ev telefonu hattımızda yaklaşık 2 aydır çevir sesi alamıyoruz. Ev telefonu cihazı sağlam olmasına rağmen hatta hiç sinyal gelmiyor ve arama yapamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde hattın onarıl...
Sakarya Taraklı’daki sabit hattımda 01.09.2025 tarihinden bu yana çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırdım, en son merkez ofi...
Yorumlar